Hallo dagmar218,
wie genau sehen diese Fenster denn aus und was genau passiert, wenn du versuchst, die Fenster zu schließen? Bekommst du eine Fehlermeldung? Gerne kannst du uns davon ein Bildschirmfoto hochladen, damit wir besser verstehen, wie genau diese Fenster aussehen. Achte dabei darauf, dass persönliche Daten ausgeblendet werden.
Welche Softwareversion hast du denn auf deinem Mac installiert und seit wann besteht dieses Problem?
Bitte starte dein MacBook einmal im gesicherten Modus und prüfe das Verhalten dort. Damit können wir testen, ob das Verhalten durch zum Beispiel Drittanbietersoftware verursacht wird, da der gesicherte Modus nur die nötigste Software lädt. Wie du das machen kannst, wird dir hier erklärt: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE).
Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen!
Alles Gute