Altes iPhone ist deaktiviert

Hallo tamara26,

Wenn dein iPhone 6s deaktiviert ist, kannst du es normalerweise wieder aktivieren, indem du es mit iTunes auf einem Computer synchronisierst. Hier sind die Schritte, die du befolgen musst:

1. Schließe dein iPhone 6s mit einem USB-Kabel an den Computer an, auf dem du iTunes installiert hast.
2. Öffne iTunes und warte, bis dein iPhone erkannt wurde.
3. Klicke auf das iPhone-Symbol in iTunes, um zu den iPhone-Einstellungen zu gelangen.
4. Klicke auf "iPhone wiederherstellen", um dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und die neueste iOS-Version zu installieren.
5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen. Dadurch wird dein iPhone 6s auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, was bedeutet, dass alle Daten und Einstellungen auf dem Gerät gelöscht werden.
6. Wenn der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, kannst du dein iPhone neu einrichten und entweder ein Backup auswählen, um deine Daten wiederherzustellen, oder es als neues iPhone einrichten.

→ Zurücksetzen des iPhone, iPad oder iPod touch in iTunes auf dem PC - Apple Support (DE)

Wenn dein iPhone jedoch eine Bildschirmsperre hat und du den Passcode vergessen hast, musst du es über den Wiederherstellungsmodus zurücksetzen. Dazu musst du das iPhone ausschalten und dann gleichzeitig die Home-Taste und die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Lasse die Ein-/Aus-Taste los, halte jedoch die Home-Taste weiterhin gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus auf dem Bildschirm angezeigt wird. Folge dann den Anweisungen in iTunes, um dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und einen neuen Passcode einzurichten. Beachte jedoch, dass dabei alle Daten auf dem iPhone gelöscht werden.

VG und einen schönen Abend noch!

Lukas

Hallo tamara26, wenn das iPhone deaktiviert ist, kannst du es mithilfe eines Computers (Mac oder PC) in den Wiederherstellungsmodus versetzen und danach neu einrichten. Wie du dabei vorgehst, erfährst du hier.

Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast - Apple Support (DE)

Hast du das iPhone gebraucht gekauft und der Vorbesitzer hat es nicht aus seiner Apple ID entkoppelt, kannst du das Gerät leider nicht verwenden.