Alle anderen Mac Books kommen bei uns problemlos ins Internet. Es muss also an diesem Update liegen. Hat jemand eine Idee wie ich das beheben kann? DANKE
MacBook Air 13″, macOS 13.2
Hallo sus_Bov
Soweit ich verstehe kannst Du Dich mit WLAN verbinden, hast aber kein Internetzugang?
Falls das so ist dann blockiert der Router Deinen Internetzugang, oder es ist etwas beim MBA falsch eingestellt.
Kontrolliere erst mal die Einstellungen von WLAN
Systemeinstellungen --> WLAN --> Details
Die Standardwerte sollten die folgenden sein:
TCP/IP
IPv4 Konfigurieren: DHCP
IPv6 Konfigurieren: Automatisch
DNS
DNS Server: probier mal 8.8.8.8 und 8.8.4.4 (die von Google die immer funktionieren)
Such-Domains: 8.8.8.8 (Google)
Sollten die obigen Einstellungen bei Dir richtig sein, dann könnte es am Router liegen.
Da wir noch wissen welchen Router Du verwendest ist es schwierig genaue Ratschläge zu geben.
Meisten gibt es eine Funktion die nur zugelassene Geräte den Internetzugang gestattet,
finde heraus wie die bei Deinem Router heisst und sehe dort nach ob der MBA hinzugefügt wurde.
Falls nicht, füge ihn hinzu.
Falls Du keine besonderen Einstellungen im Router konfiguriert hast könntest Du erst nachsehen ob die Routersoftware aktuell ist und sie gegebenfalls updaten. Falls er Up To Date ist dann die Funktion "Router Zurücksetzen" benutzen, dann musst Du aber wahrscheinlich die Einstellungen des Routers wieder Deinen Bedürfnissen anpassen und denk daran das Handbuch und das Fabrikkennwort nur Hand zu haben.
Chris
Hallo sus_Bov
Soweit ich verstehe kannst Du Dich mit WLAN verbinden, hast aber kein Internetzugang?
Falls das so ist dann blockiert der Router Deinen Internetzugang, oder es ist etwas beim MBA falsch eingestellt.
Kontrolliere erst mal die Einstellungen von WLAN
Systemeinstellungen --> WLAN --> Details
Die Standardwerte sollten die folgenden sein:
TCP/IP
IPv4 Konfigurieren: DHCP
IPv6 Konfigurieren: Automatisch
DNS
DNS Server: probier mal 8.8.8.8 und 8.8.4.4 (die von Google die immer funktionieren)
Such-Domains: 8.8.8.8 (Google)
Sollten die obigen Einstellungen bei Dir richtig sein, dann könnte es am Router liegen.
Da wir noch wissen welchen Router Du verwendest ist es schwierig genaue Ratschläge zu geben.
Meisten gibt es eine Funktion die nur zugelassene Geräte den Internetzugang gestattet,
finde heraus wie die bei Deinem Router heisst und sehe dort nach ob der MBA hinzugefügt wurde.
Falls nicht, füge ihn hinzu.
Falls Du keine besonderen Einstellungen im Router konfiguriert hast könntest Du erst nachsehen ob die Routersoftware aktuell ist und sie gegebenfalls updaten. Falls er Up To Date ist dann die Funktion "Router Zurücksetzen" benutzen, dann musst Du aber wahrscheinlich die Einstellungen des Routers wieder Deinen Bedürfnissen anpassen und denk daran das Handbuch und das Fabrikkennwort nur Hand zu haben.
Chris
Hallo,
versuche einmal eine neue Netzwerkumgebung zu erstellen: Netzwerkumgebungen auf dem Mac verwenden
Funktioniert es dann?
Nutzt du VPN, Sicherheitssoftware, oder ähnliches?
LG
Sabrina
EtreCheck https://www.etrecheck.com/
Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking)
Ergebnis kannst Du gerne hier hochladen.
Hallo Chris,
vielen Dank für die Antwort. TCP/IP ist so eingegeben. DNS hat so leider nicht funktioniert.
An den Router wage ich mich jetzt nicht. Möchte vermeiden mir meine letzte Arbeitsmöglichkeit zu zerstören ;-)
Habe grad die gute Nachricht erhalten, dass ein Freund am Sonntag vorbei schaut - der sich auskennt - und dann hoffentlich das Problem lösen kann. Wenn er mir die Lösung verrät - teile ich das natürlich sehr gerne.
Danke nochmal.
Susanne
Hallo Sabrina,
hilft nicht.
VPN muss ich nur für einen bestimmten Bereich nutzen, sonst nicht.
Sicherheitssoftware zur Zeit auf dem Gerät noch nicht.
Viele Grüße
Susanne
Danke für die Antwort. Ich warte jetzt bis Sonntag meine vor Ort Hilfe eintrifft ;-)
Solange arbeite ich mit meinem alten Rechner weiter, dass funktioniert ja :-)
Viele Grüße
Susanne
Nach Ventura 13.2.1 Update hat MacBook Air keine Internetverbindung mehr
