Apple-ID Konfiguration dauert über eine Stunde

Hallo eva2705

Es kann mehrere Gründe geben, warum die Übertragung länger dauert als erwartet oder fehlschlägt. Bitte überprüfe einmal Nachfolgendes:

• • Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind und in der Nähe voneinander liegen.
  • Überprüfe, ob beide Geräte aufgeladen sind oder an eine Stromquelle angeschlossen sind, um einen unerwarteten Verbindungsabbruch zu vermeiden.
  • Schalte auf beiden Geräten Bluetooth ein.
  • Stelle sicher, dass auf beiden Geräten die neueste Version von iOS bzw. iPadOS installiert ist.
  • Starte beide Geräte neu und versuche den Vorgang erneut.

Wenn du iCloud verwendest, um Daten zu übertragen, stelle sicher, dass du auf beiden Geräten mit demselben Apple-ID-Konto angemeldet bist und genügend iCloud-Speicherplatz zur Verfügung steht.

Solltest du weiterhin Probleme haben, wende dich bitte an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) für weitere Hilfe.

Liebe Grüße 

○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hallo eva2705, 

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen. 

Der erzwungene Neustart startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

So startest du dein iPhone / iPad neu / nutzt die Wiederherstellung | Apple Support (YouTube)

Beachte auch ggf. Nachfolgendes, sollte es relevant in Erscheinung treten:

iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & Viel Erfolg!

Hallo eva2705,

ich muss mich entschuldigen, hier ist die Anweisung für das iPad, auch würde ich erst die SIM-Karte (Schritt 3 in der Anleitung) besorgen / einlegen.

So werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:

Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los, drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los. Halte dann die obere Taste gedrückt. Lass die Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Apple iPad Neustart erzwingen - Apple Support (DE)

Viel Erfolg