Ich benutze das iPhone SE iOS 16.4.1. Seit zwei Tagen funktionieren nicht mehr alle Buchstaben auf der (deutschen) Tastatur: ( und 5 z.B.
Habe alle empfohlenen Maßnahmen ausprobiert, aber nichts hilft.
Zur Info: habe auch die Apple Watch, für die ich heute ein Update durchgeführt habe.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Elmar
iPhone SE, iOS 16
Hallo elmar181,
ich empfehle Dir, neben der Beachtung des Support Artikels [Wenn eine Taste oder ein Schalter des iPhone oder iPad nicht funktioniert], den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
So startest du dein iPhone / iPad neu / nutzt die Wiederherstellung | Apple Support (YouTube)
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt.
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du morgen den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & Viel Erfolg!
Hallo elmar181,
ich empfehle Dir, neben der Beachtung des Support Artikels [Wenn eine Taste oder ein Schalter des iPhone oder iPad nicht funktioniert], den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
So startest du dein iPhone / iPad neu / nutzt die Wiederherstellung | Apple Support (YouTube)
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt.
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du morgen den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & Viel Erfolg!
Wie Netcracker schon schrieb, dein Display ist defekt.
Lass dir keinen billigen Nachbau einbauen, sondern ein Qualitätsdisplay. Ein Display aus dem alten 8er funktioniert auch.
Das klingt nach einem defekten Display. Du solltest das Gerät in einem Store oder einer Werkstatt überprüfen und reparieren lassen.
Tastatur: einzelne Tasten funktionieren nicht
