Hallo zusammen,
ich möchte mein iCloud Abo beenden. Habe mich an die Anleitung gehalten, Speicherkapazität sind unter 5GB, E-Mailadresse stimmt auch. Abo kann trotzdem nicht beendet werden weil ich "fertig" nicht anklicken kann. Kann mir jemand Helfen?
iPhone XR, iOS 16
Wir sind hier ein reines Nutzerforum, und haben keine Möglichkeit, die Daten anderer Nutzer einzusehen.
Dies kann nur der offizielle Apple Support, den man in diesem Fall über ein spezielles online Link erreichen kann:
Abonnement und Abrechnung - Apple Support
Oder über einen Anruf mit der entsprechenden, regionalen Telefonnummer:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)
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Dies kann nur der offizielle Apple Support, den man in diesem Fall über ein spezielles online Link erreichen kann:
Abonnement und Abrechnung - Apple Support
Oder über einen Anruf mit der entsprechenden, regionalen Telefonnummer:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)
Wenn die Apple ID stimmt, dann hilft nur noch der Kontakt zum offiziellen Apple Support:
...
8 .Tippe auf "Fertig". Wenn du nicht auf "Fertig" tippen kannst, vergewissere dich, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, die du für deinen iCloud+-Plan verwendest. Du kannst diese Schritte auch auf einem anderen Gerät versuchen. Wenn du weiterhin Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.
...
aus: Ein Downgrade deines iCloud+-Plans durchführen oder ihn kündigen - Apple Support (DE)
Klappt es vielleicht über den Computer?
Bin im Support.
Nein leider nicht :-(
iCloud Abo ändern
