App runterladen

Ich möchte eine kostenlose App runterladen und es funktioniert nicht mehr.

Der App Store zeigt mir immer, wenn ich auf laden drücke “Zahlung nicht abgeschlossen” und lädt die App nicht runter. Können Sie weiterhelfen?

iPhone 8 Plus, iOS 16

Gepostet am 26. Apr. 2023 06:02

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Apr. 2023 10:14

Hallo Xtina96


Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen. 


Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com 


  1. Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
  2. Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.
  3. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".
  4. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".
  5. Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".


Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen


Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.


Ich hoffe, diese Empfehlung hilft dir bereits weiter

Liebe Grüße 

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

26. Apr. 2023 10:14 als Antwort auf Xtina96

Hallo Xtina96


Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen. 


Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com 


  1. Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
  2. Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.
  3. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".
  4. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".
  5. Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".


Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen


Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.


Ich hoffe, diese Empfehlung hilft dir bereits weiter

Liebe Grüße 

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