Ich kann meine Geschenkkarte nicht einlösen, die ich online gekauft habe. ich wusste nicht fass ich sie über den österreichischen store kaufen muss und habe sie aus versehen über den deutschen store gekauft. was mache ich jetzt?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo maleika17,
es stimmt tatsächlich, dass Geschenkkarten nicht außerhalb des Landes eingelöst werden kann, in welchem die Karte gekauft wurde. Kennst du gegebenenfalls jemanden aus deinem Bekannt- oder Freundeskreis, welcher diese Geschenkkarte aus Deutschland verwenden kann? Gegebenenfalls kann eine andere Person die Geschenkkarte gebrauchen und mit einer deutschen Apple ID verwenden.
In folgendem Link ist beschrieben, dass die Geschenkkarte vom Umtausch und einer Rückerstattung ausgeschlossen ist: Apple Gift Cards kaufen - Apple (DE).
Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen!
Alles Gute
Hallo maleika17,
es stimmt tatsächlich, dass Geschenkkarten nicht außerhalb des Landes eingelöst werden kann, in welchem die Karte gekauft wurde. Kennst du gegebenenfalls jemanden aus deinem Bekannt- oder Freundeskreis, welcher diese Geschenkkarte aus Deutschland verwenden kann? Gegebenenfalls kann eine andere Person die Geschenkkarte gebrauchen und mit einer deutschen Apple ID verwenden.
In folgendem Link ist beschrieben, dass die Geschenkkarte vom Umtausch und einer Rückerstattung ausgeschlossen ist: Apple Gift Cards kaufen - Apple (DE).
Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen!
Alles Gute
Geschenkkarte lässt sich nicht einlösen
