iPhone XR bei Email kein Klingelton

Hallo JohannPetz,

ändere den Ton für deine Mails einmal auf einen Standardton, um das Verhalten darüber zu testen.

Teste deinen gekauften Ton auch einmal für eine andere App in der man lediglich Benachrichtigungen erhält (also keinen längeren Ton abspielt, wie bei einem Anruf).

Führe außerdem einmal einen erzwungenen Neustart durch, da es sein kann, dass sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt hat. 

Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Neustart des iPhone erzwingen

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Hallo JohannPetz,

danke für deine ausführliche Antwort.

Ich habe weitere Fragen. Ist der Rington ein eigener oder vorgegeben? Funktioniert dieser Ton, wenn du ihn für eine andere Funktion ausgewählt hast?

Funktioniert es normal, wenn du einen anderen Ton ausgewählt hast? Ich gehe davon aus, das iPhone ist nicht im Stumm-Modus? Das iPhone auf "Vibrieren", "Klingeln" oder "Lautlos" stellen - Apple Support (DE)

Ich wünsche einen schönen Abend.

Beste Grüße

Hallo JohannPetz,

danke für deinen Beitrag. Damit dir die Community noch besser weiterhelfen kann, möchte ich einige Fragen stellen.

• Seit wann besteht dieses Problem und wann hat es zuletzt funktioniert?
• Welche Version von iOS ist auf dem iPhone XR installiert? Einstellungen > Allgemein > Info
• Wo hast du diesen Modus genau eingestellt?
• Was hast du selber bisher unternommen?

Vielen Dank und ich freue mich sehr auf deine Antwort.

Liebe Grüße