iCloud+ Zahlung abgelehnt

Hallo einfach_der_joi

Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen. 

Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com 

1. Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
2. Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.
3. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".
4. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".
5. Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".

Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen

Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.

Liebe Grüße!

Hallo einfach_der_joi, 

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Anbei ein paar Ergänzungen / ein Hinweis zu den Empfehlungen.

• Zahlungsmethoden, die du mit deiner Apple-ID verwenden kannst
• Informationen zum Einlösen einer Apple Gift Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte
• Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support

Möchtest du mit einer Guthaben-Karte zahlen, muss Du als Zahlungsmethode die Option „Keine“ wählen. 

Zur Hintergund- / Prozessinformation:

Ich habe dir folgenden Artikel rausgesucht, welcher sich mit dem Account Guthaben beschäftigt: So werden Apps, Inhalte und Abonnements von Apple in Rechnung gestellt - Apple Support (DE). 

Als erste Zahlungsmethode wird immer versucht, das Account Guthaben zu verwenden. Du musst für manche Käufe jedoch eine weitere Zahlungsmethode hinterlegt haben, abgezogen wird es jedoch vom Account Guthaben. Wenn eine Familienfreigabe besteht, dann kann nur das Familienmitglied das Guthaben nutzen, in dessen Apple ID das Guthaben hinterlegt ist. 

Normalerweise kannst Du / könnt Ihr also beim Kauf die Zahlungsmethode auswählen oder überspringen und es wird dann trotzdem vom Account Guthaben abgezogen. Im Artikel ist jedoch auch erklärt, welche Zahlungen nicht vom Account Guthaben abgedeckt sind.

Liebe Grüße