Hallo Leute, auf meinem iphone 13pro kann ich beim bezahlen an der Kasse im Laden, meine Mastercard nicht mehr aktivieren. Beim ersten Mal Seitentaste drücken wird der Bildschirm schwarz, beim zweiten Mal wird er wieder hell und das iphone wird entsperrt. Die Mastercard erscheint nicht mehr. Davor habe ich eine weitere Karte installiert. Jetzt klappt das bezahlen nicht mehr.
iPhone 13 Pro, iOS 16
Du schreibst das es nicht mehr funktioniert seitdem du eine weitere Karte hinzugefügt hast?!
Schau doch mal ob die neue Karte als Standardkarte eingestellt ist. Wenn ja Wechsel mal zu deiner ersten Karte bei der alles problemlos funktioniert hatte.
Ansonsten kannst du nochmal schauen ob sich vielleicht die “Klickgeschwindigkeit” deiner Seitentasten verstellt hat. (Einstellung -> Bedienungshilfen -> Seitentasten)
Sollte alles nichts bringen würde ich die zweite Karte einfach nochmal entfernen um zu schauen ob es aus irgendwelchen Gründen an ihr liegt.
Du schreibst das es nicht mehr funktioniert seitdem du eine weitere Karte hinzugefügt hast?!
Schau doch mal ob die neue Karte als Standardkarte eingestellt ist. Wenn ja Wechsel mal zu deiner ersten Karte bei der alles problemlos funktioniert hatte.
Ansonsten kannst du nochmal schauen ob sich vielleicht die “Klickgeschwindigkeit” deiner Seitentasten verstellt hat. (Einstellung -> Bedienungshilfen -> Seitentasten)
Sollte alles nichts bringen würde ich die zweite Karte einfach nochmal entfernen um zu schauen ob es aus irgendwelchen Gründen an ihr liegt.
Was meinst du mit aktiv?
Also um den genauen Zustand mal nachzuvollziehen. Du hast 3 Zahlungskarten in deinem Wallet. Sie sind also unter Einstellungen -> Wallet & Apple Pay sichtbar und auch in der Wallet App?
In den Karteninfos sind sie als Zahlungskarten hinterlegt, ihnen ist eine Apple Pay Nummer zugewiesen und haben keine weiteren Einstellungen die das kontaktlose Bezahlen betreffen und vielleicht deaktiviert sind.
In Einstellungen -> Wallet & Apple Pay ist die Option “Seitentasten zweimal drücken” aktiviert und in Einstellungen -> Bedienungshilfen -> Seitentasten unter “Klickgeschwindigkeit” ist der Haken bei “Standard” gesetzt.
Wenn du nun in der Wallet App auf eine Karte tippst, die Karte also “groß” wird und du nun zweimal hintereinander die Seitentaste betätigst passiert was genau?
Hallo monteleone, wenn der Bildschirm beim ersten Druck auf die Seitentaste schwarz und beim zweiten mal wieder hell wird, drückst du eventuell zu langsam hintereinander. Wenn du Zahlungen mit deinem iPhone leisten möchtest, musst du zweimal kurz hintereinander auf die rechte Seitentaste drücken.
Die in meinem letzten Betrag genannten Vorschläge haben nichts gebracht?
Schau doch mal bitte unter Einstellungen -> Wallet & Apple Pay ob deinen Karten eine Apple Pay Nummer zugewiesen wurde.
Deaktiviere “Seitentaste zweimal drücken”, starte dein iPhone neu und aktiviere es wieder.
Öffne die Wallet App, wähle eine Karte und drücke die Seitentasten zweimal.
Das Problem ist jetzt tatsächlich gelöst. War heute bei phone Solution. Die haben mir geholfen. Ich musste meine Karten neu registrieren. Jetzt ist alles in Ordnung. 2x klicken und die Karte ist da. Danke trotzdem für die Bemühungen! Lg Monteleone
Mir ist noch eingefallen.
Du hast einen Sperrcodecode bzw Face ID auf deinem iPhone eingerichtet?
Hallo,
bist Du sicher, daß die "Seitentaste" die richtige ist? Bei meinem iPhone 8 (ich kenne leider das iPhone 13 nicht im Detail) drücke ich zu diesem Zweck die Home-Taste 2x und dabei wird gleich auch der Fingerabdruck ausgewertet; iOS 16. In Einstellungen - Wallet& Apple Pay gibt es einen Schalter "Im Sperrzustand Zugriff erlauben" -> "Home-Taste zweimal drücken".
Gruß und viel Erfolg
ervau
In beiden Stellungen.
hi karoline, danke für deinen hilfeversuch! aber das mache ich auch, wie du beschreibst, kurz nacheinander. wo ich nicht durchblicke, dass das bevor ich eine weitere karte installierte, das Zahlen mit dem iphone nie ein thema war. funktionierte tadellos...
Ja, die Seitentaste ist die Richtige. Der erwähnte Schalter ist auch auf grün gestellt, also an.
Hallo monteleone
funktioniert das aktiveren der Karten überhaupt nicht oder nur nicht wenn das iPhone gesperrt ist?
Leider die falsche Mitteilung gemacht, dass Problem besteht weiter.
nochmals auf deine Frage: sowohl als auch
Nein, leider nicht. Das komische ist, ich kann Tickets für ÖV (Bern, Schweiz) bezahlen, aber eine Karte aufzurufen, klappt auch über wallets&apple pay nicht..
Ich weiss nicht, welche der 3 Karten aktiv ist.
Super!
Ja manchmal ist die Lösung so einfach das man nicht darauf kommt.
Danke das du dich mit deiner Lösung zurückgemeldet hast.
V
Bezahlen mit iPhone 13 Pro
