Die iPhone Kamera funktioniert nicht

Hi bave,

wenn Face ID auf dem iPhone nicht funktioniert:

1. Aktualisiere dein iPhone oder iPad auf die neueste Version von iOS oder iPadOS. Stelle außerdem sicher, dass dein iPhone- oder iPad-Modell Face ID unterstützt.
2. Um deine Face ID-Einstellungen zu prüfen, rufe "Einstellungen" auf, und tippe dann auf "Face Face ID konfiguriert hast und dass die Funktionen, die du mit Face ID verwenden möchtest, aktiviert sind.
3. Entferne alles, was die TrueDepth-Kamera möglicherweise verdeckt, z. B. einen Fleck, eine Hülle oder eine Schutzfolie.
4. Vergewissere dich, dass nichts deine Augen, Nase und deinen Mund verdeckt, sodass diese von der TrueDepth-Kamera erkannt werden können. Face ID funktioniert standardmäßig nicht, wenn dein Mund und deine Nase verdeckt sind. Wenn du eine Gesichtsmaske trägst und bereits "Face ID mit Maske" konfiguriert hast*, stelle sicher, dass deine Augen nicht abgedeckt sind. Du musst dein iPhone möglicherweise höher halten, wenn du eine Gesichtsmaske trägst. Wenn du eine Gesichtsmaske zu hoch oder zu nah an den Augen trägst, lässt sich dein iPhone eventuell nicht entsperren.
5. Face ID funktioniert im Hoch- und Querformat auf allen iPhone 13- und 14-Modellen mit iOS 16. Bei älteren Modellen funktioniert Face ID auf dem iPhone nur, wenn du es im Hochformat hältst und in die TrueDepth-Kamera blickst. Auf einem iPad kannst du Face ID in jedem Format verwenden.
6. Starte dein iPhone oder iPad neu, und gib deinen Code ein. Versuche dann erneut, Face ID zu verwenden.
7. Bei den meisten Benutzern lernt Face ID kontinuierlich, während sie sich verändern. Wenn dein Erscheinungsbild ganz anders aussehen kann, kannst du ein alternatives Erscheinungsbild einrichten, damit Face ID dich trotzdem erkennt.
8. Sollte das Problem weiterhin bestehen, setze Face ID zurück, und richte es dann erneut ein. Wähle "Einstellungen", tippe auf "Face ID & Code" und dann auf "Face ID zurücksetzen". Tippe als Nächstes auf Face ID konfigurieren, um die Funktion erneut konfigurieren.
9. Wenn du dein Gesicht weiterhin nicht registrieren kannst, kontaktiere den Apple Support.

Servicearbeiten am Gerät dürfen nur von geschulten Technikern durchgeführt werden. Unsachgemäße Reparaturen, Änderungen oder die Verwendung von nicht von Apple stammenden Komponenten in den Lasersystemen können dazu führen, dass die Sicherheitsmechanismen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, was zu gefährlichem Kontakt und zu Verletzungen von Augen und Haut führen kann.

Hallo,

bitte formuliere dein Anliegen ausführlich und in ganzen Sätzen, sodass wir schauen können, ob wir dir helfen können.

LG, Dutchman