Ich habe ein Problem und zwar habe ich auf meiner alten Apple ID noch ein Abo dass ich nur darüber löschen kann aber die Identifizierungscode geht auf eine alte Nummer die ich nicht mehr besitze
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12, 16
Hallo gregor186
solltest du kein weiteres vertrauenswürdiges Gerät haben auf den du dir den Bestätigungscode schicken lassen kannst sowie keinen Wiederherstellungsschlüssel ist deine einzige Möglichkeit wieder Zugriff auf deine Apple ID zu bekommen eine Acccountwiederherstellung bei Apple zu beantragen.
Schau mal hier: So verwendest du die Accountwiederherstellung, wenn du dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst - Apple Support (DE)
Beachte das wenn du einen Wiederherstellungsschlüssel hattest und diesen verloren hast, kannst du keine Accountwiederherstellung bei Apple beantragen.
Vielleicht hast du ja noch ein Gerät auf dem du dich mal auf iCloud.com mit dieser Apple ID angemeldet und diesen Browser als vertrauenswürdig markierst hast.
Dies darf natürlich nicht zu lange her und die Websitedaten des Browsers in der Zwischenzeit nicht gelöscht worden sein.
Hallo gregor186
solltest du kein weiteres vertrauenswürdiges Gerät haben auf den du dir den Bestätigungscode schicken lassen kannst sowie keinen Wiederherstellungsschlüssel ist deine einzige Möglichkeit wieder Zugriff auf deine Apple ID zu bekommen eine Acccountwiederherstellung bei Apple zu beantragen.
Schau mal hier: So verwendest du die Accountwiederherstellung, wenn du dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst - Apple Support (DE)
Beachte das wenn du einen Wiederherstellungsschlüssel hattest und diesen verloren hast, kannst du keine Accountwiederherstellung bei Apple beantragen.
Vielleicht hast du ja noch ein Gerät auf dem du dich mal auf iCloud.com mit dieser Apple ID angemeldet und diesen Browser als vertrauenswürdig markierst hast.
Dies darf natürlich nicht zu lange her und die Websitedaten des Browsers in der Zwischenzeit nicht gelöscht worden sein.
Hallo gregor186,
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Die vertrauenswürdige Telefonnummer kannst Du in den Einstellungen für die Apple ID einrichten (anzeigen, hinzufügen oder ändern):
Apple schreibt hierzu:
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden zu können, musst du mindestens eine vertrauenswürdige Telefonnummer hinterlegt haben, über die du Bestätigungscodes erhalten kannst. Wenn du eine Telefonnummer hast, die nicht mit deinem vertrauenswürdigen Gerät verknüpft ist, kannst du diese als zusätzliche vertrauenswürdige Telefonnummer verifizieren. Wenn dein iPhone dein einziges vertrauenswürdiges Gerät ist und du es vermisst oder es beschädigt ist, kannst du keine Bestätigungscodes erhalten, die für den Zugriff auf deinen Account erforderlich sind.
So kannst du deine vertrauenswürdigen Telefonnummern anzeigen, hinzufügen oder ändern:
• Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch: Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "Passwort & Sicherheit". Tippe neben "Vertrauenswürdige Telefonnummer" auf "Bearbeiten".
• Wähle das Apple-Menü () > "Systemeinstellungen", und klicke dann auf deinen Namen (oder deine Apple-ID). Klicke auf "Passwort & Sicherheit", und füge eine vertrauenswürdige Telefonnummer hinzu oder entferne sie.
• Gehe zum Abschnitt "Accountsicherheit" von appleid.apple.com.
Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple‑ID - Apple Support (DE)
Bitte wende Dich vertrauensvoll an den Apple Support, wenn Du weitere Hilfe benötigst.
Liebe Grüße
Zwei-Faktor-Authentifizierungscode geht an eine alte Nummer
