DAZN Abo über App Store

Hallo, ich hab eine Mitgliedschaft bei DAZN über den App Store gemacht, einmal mit meiner ICloud E-Mail (Abo läuft nicht mehr) und mit einer privaten E-Mail. Jetzt wollte Ich das Abo mit meiner privaten E-Mail bei DAZN kündigen, wurde aber darauf hingewiesen, dass es über Apple läuft. Also bin ich in den App Store und wollte das Abo da kündigen. Dort fand Ich aber nur das alte Abo welches Ich mit meiner ICloud abschloss. Das Abo ist aber schon seit Monaten gekündigt. Der DAZN Kundensupport konnte mir auch nicht weiterhelfen, sie verwiesen mich darauf Apple zu kontaktieren. Wo finde Ich jetzt das Abo mit meiner privaten Mail, welches über Apple läuft? Und wo kann ich die dazugehörigen Rechnungen einsehen? Ich finde keine einzige Rechnung, weder in meinem Bankkonto, weder bei Apple, weder bei Paypal (eingestellte Apple-Zahlungsmethode).


Ich hoffe jemand kann mir helfen, danke im vorraus.


crizzle

Gepostet am 02. Juni 2023 11:00

Antworten
1 Antwort

02. Juni 2023 13:24 als Antwort auf crizzle

Hallo crizzle


vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 


Bitte wende Dich in deinem Fall an den Kundensupport von DAZN bzw. an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.


Bezahlen kann man DAZN auf viele verschiedene Arten und Weisen. In einem separaten Artikel bekommt siehst Du alle verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten von DAZN auf einen Blick.


App-Entwickler kontaktieren.

Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden


Liebe Grüße und viel Erfolg! 


○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

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