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iPhone Kamera kann nicht als Original verifiziert werden

Ich werde von einer Meldung verfolgt „die Kamera konnte nicht als Original erkannt werden“. Dabei ist das Gerät nirgendwo sonst als bei mir ständig gewesen, weder repariert noch gewartet noch ausgeliehen worden. Was ist zu tun?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 13 Pro Max

Gepostet am 05. Juni 2023 21:54

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Juni 2023 12:45

Hallo françois272


damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland. 


Alternativ kannst Du, wie von iPhone-Doc empfohlen, einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. 

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)


Dort kannst du deine Hardware / die Kamera von deinem iPhone überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.


Liebe Grüße


○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

07. Juni 2023 12:45 als Antwort auf françois272

Hallo françois272


damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland. 


Alternativ kannst Du, wie von iPhone-Doc empfohlen, einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. 

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)


Dort kannst du deine Hardware / die Kamera von deinem iPhone überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.


Liebe Grüße


○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

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