Passwort nicht erkannt
Hallo, mein Macbook erkennt mein Passwort (Touch ID) nicht mehr. Was tun?
MacBook Air, macOS 13.2
Frage gekennzeichnet als
Hallo steffi161, schau bitte hier in diese Anleitung. Verwenden von Touch ID auf dem Mac - Apple Support (DE)
Hier erfährst du nicht nur, wie du Touch ID verwenden kannst. Diese Anleitung erklärt dir auch die Einrichtung bzw. das Hinzufügen oder Entfernen eines Fingerabdruckes.
Zu Problemen mit Touch ID sagt die Anleitung folgendes:
- Touch ID erkennt deinen Fingerabdruck nicht: Stell sicher, dass dein Finger sauber und trocken ist. Versuche es dann noch einmal. Feuchtigkeit, Cremes, Schnittwunden oder trockene Haut können die Erkennung des Fingerabdrucks beeinträchtigen.
- Du hast ein Magic Keyboard mit Touch ID: Wenn sich der Mac nicht entsperren lässt, du keinen Fingerabdruck hinzufügen oder dein Passwort nicht mit Touch ID eingeben kannst, findest du weitere Informationen im Apple Support-Artikel Wenn Touch ID auf deinem Mac nicht funktioniert.
- Wenn du trotzdem nach deinem Passwort gefragt wirst: Aus Sicherheitsgründen musst du dein Passwort eingeben, wenn du deinen Mac startest. In manchen Fällen musst du dein Passwort eingeben, um Touch ID weiterhin verwenden zu können. Beispielsweise müssen Benutzer:innen ihre Passwörter alle 48 Stunden sowie nach fünf misslungenen Zugriffsversuchen per Fingerabdruck erneut eingeben.