Meine gebraucht erworbenen AirPod Pro 2. Gen. rauschen im Ruhezustand.
Zudem funktioniert die Verbindung nicht zügig.
Ich habe auf iPhone und Mac die neueste Version.
Ich habe zum Vergleich die selben AirPods aus der Familie - hier funktioniert alles einwandfrei.
Hallo Elisa,
Um das Problem zu beheben, könntest du Folgendes ausprobieren:
1. Überprüf, ob die AirPods Pro richtig sitzen: Es ist wichtig, dass die AirPods Pro richtig in deinen Ohren sitzen, um eine gute Klangqualität zu gewährleisten. Du kannst den Ear Tip Fit Test auf deinem iPhone verwenden, um die Passform zu prüfen.
2. Reinige die AirPods Pro: Möglicherweise sind Schmutz oder Ablagerungen für das Rauschen verantwortlich. Du kannst ein weiches, fusselfreies Tuch verwenden, um die AirPods Pro vorsichtig zu reinigen. Achte darauf, dass keine Flüssigkeit in die Lautsprecher oder das Mikrofon gelangt.
3. Setze die AirPods Pro zurück: Halte die Rücksetztaste auf der Rückseite des Ladecase gedrückt, bis die LED-Anzeige zu blinken beginnt. Danach kannst du die AirPods Pro erneut mit deinem iPhone oder Mac verbinden.
4. Aktualisiere die Firmware: Stelle sicher, dass deine AirPods Pro die neueste Firmware installiert haben. Dazu müssen sie mit einem kompatiblen Gerät verbunden sein und Zugang zum Internet haben. Überprüfe die Einstellungen auf deinem iPhone oder Mac, um sicherzustellen, dass die Firmware auf dem neuesten Stand ist.
5. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Rauschen und die Verbindungsprobleme trotzdem bestehen bleiben, könntest du den Apple Support kontaktieren oder einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchen. Die können dir weitere Unterstützung bieten und möglicherweise eine Reparatur oder einen Austausch veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
JP
Hallo Elisa,
Um das Problem zu beheben, könntest du Folgendes ausprobieren:
1. Überprüf, ob die AirPods Pro richtig sitzen: Es ist wichtig, dass die AirPods Pro richtig in deinen Ohren sitzen, um eine gute Klangqualität zu gewährleisten. Du kannst den Ear Tip Fit Test auf deinem iPhone verwenden, um die Passform zu prüfen.
2. Reinige die AirPods Pro: Möglicherweise sind Schmutz oder Ablagerungen für das Rauschen verantwortlich. Du kannst ein weiches, fusselfreies Tuch verwenden, um die AirPods Pro vorsichtig zu reinigen. Achte darauf, dass keine Flüssigkeit in die Lautsprecher oder das Mikrofon gelangt.
3. Setze die AirPods Pro zurück: Halte die Rücksetztaste auf der Rückseite des Ladecase gedrückt, bis die LED-Anzeige zu blinken beginnt. Danach kannst du die AirPods Pro erneut mit deinem iPhone oder Mac verbinden.
4. Aktualisiere die Firmware: Stelle sicher, dass deine AirPods Pro die neueste Firmware installiert haben. Dazu müssen sie mit einem kompatiblen Gerät verbunden sein und Zugang zum Internet haben. Überprüfe die Einstellungen auf deinem iPhone oder Mac, um sicherzustellen, dass die Firmware auf dem neuesten Stand ist.
5. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Rauschen und die Verbindungsprobleme trotzdem bestehen bleiben, könntest du den Apple Support kontaktieren oder einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchen. Die können dir weitere Unterstützung bieten und möglicherweise eine Reparatur oder einen Austausch veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
JP
AirPods Pro 2. Gen. rauschen
