Es kommen keine Bestätigungs sms mehr an

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Es kommen keine Bestätigungs sms mehr an

Servus Community. Folgendes Problem.

ich möchte mich bei der Webseite meiner Autoversicherung anmelden und als Sicherheit schicken die eine sms raus mit einem Code. Diese sms kommen nie an. Genauso wie bei Paypal und anderen Diensten wo man eine sms zur Bestätigung bekommen soll. Bin ratlos und habe schon alles probiert. Habe iMessage aus und ein gestellt. Flugmodus an und aus. iPhone zig mal neu gestartet etc. vielleicht kann jemand helfen?

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 30. Juni 2023 00:32

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Kaoru

Community-Spezialist

02. Juli 2023 00:25 als Antwort auf Nik7486

Hallo Nik7486,

danke für deinen Beitrag.

Erhältst du den Code, wenn du dich versuchst mit deiner Apple-ID auf einem Gerät oder im Browser anzumelden? Probiere dieses sonst einmal aus, damit wir das Problem etwas weiter eingrenzen können.

Erhältst du sonst andere SMS und kannst selbst auch SMS verschicken?

Hast du die Möglichkeit deine SIM-Karte in ein anderes Gerät rein zu tun und zu testen, ob es vielleicht an deinem Gerät liegt?

Beste Grüße

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Answer 2

02. Juli 2023 04:14 als Antwort auf Nik7486

Hallo Nik7486,

wenn du allgemein keine SMS erhalten kannst, dann liegt es wohl an deinem Mobilfunkanbieter. In diesem Fall würde ich dir vorschlagen, dass du dich an deinen Mobilfunkanbieter wendest, damit der Status deines Accounts überprüf werden kann.

Gerne kannst du die anderen Schritte, die ich empfohlen habe auch testen, wenn möglich.

Beste Grüße

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Answer 3

02. Juli 2023 04:11 als Antwort auf Kaoru

Das mit der Apple ID im Browser anzumelden habe ich noch nicht versucht. Ich glaube andere SMS bekomme ich auch nicht, kann jedoch welche versenden und die kommen meines Erachtens auch an. SIM-Karte in einem anderen Gerät habe ich noch nicht versucht.

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Es kommen keine Bestätigungs sms mehr an

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