Hallo Leute
ich wechsel meine Handy und auch meine Nummer.
In Whatsapp die neue Nummer bestätigt und Backup erstellt.
so und wenn ich es jetzt auf dem neuen Handy probiere, dann sagt mir Whatsapp dass die keine Back ups finden. Wenn ich mich auf dem alten Handy in Whatsapl einlogge, dann findet er alle Back ups.
an was kann das legen?
Icloud Backup direkt in den Einstellungen hab ich auch schon getan
iPhone 13, iOS 16
Hallo Anliaa,
Chatverlauf wiederherstellen
Chatverlauf von einem iCloud-Backup wiederherstellen
1 Vergewissere dich unter WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup, dass ein iCloud-Backup existiert.
2 Wenn du sehen kannst, wann das letzte Backup erstellt wurde, deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut.
3 Nachdem du deine Telefonnummer verifiziert hast, folge den Anweisungen, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.
Hinweis:
• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst. iCloud Drive muss aktiviert sein.
• Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.
• Die zum Wiederherstellen des Backups verwendete Telefonnummer muss die gleiche sein, die auch beim Erstellen des Backups verwendet wurde. Das heißt, dass du keinen Chatverlauf eines anderen WhatsApp Accounts wiederherstellen kannst.
• Weil Backups an individuelle Telefonnummern gebunden sind, ist es möglich, Backups für verschiedene WhatsApp Accounts mit demselben iCloud-Account zu sichern.
Du kannst deinen WhatsApp Chatverlauf in iCloud sichern und von dort wiederherstellen:
• iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden
Liebe Grüße!
Hallo Anliaa,
Chatverlauf wiederherstellen
Chatverlauf von einem iCloud-Backup wiederherstellen
1 Vergewissere dich unter WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup, dass ein iCloud-Backup existiert.
2 Wenn du sehen kannst, wann das letzte Backup erstellt wurde, deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut.
3 Nachdem du deine Telefonnummer verifiziert hast, folge den Anweisungen, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.
Hinweis:
• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst. iCloud Drive muss aktiviert sein.
• Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.
• Die zum Wiederherstellen des Backups verwendete Telefonnummer muss die gleiche sein, die auch beim Erstellen des Backups verwendet wurde. Das heißt, dass du keinen Chatverlauf eines anderen WhatsApp Accounts wiederherstellen kannst.
• Weil Backups an individuelle Telefonnummern gebunden sind, ist es möglich, Backups für verschiedene WhatsApp Accounts mit demselben iCloud-Account zu sichern.
Du kannst deinen WhatsApp Chatverlauf in iCloud sichern und von dort wiederherstellen:
• iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden
Liebe Grüße!
Neues iPhone WhatsApp findet kein Backup
