Hallo Laura-m_f, wenn du keine Erfahrung mit Reparaturen hast, nimm bitte davon Abstand. Im schlimmsten Fall verschlimmert sich das Problem und wenn es noch schlimmer kommt, hilft dir Apple nicht mehr weiter.
Apple sagt hierzu:
"Ein Schaden durch Reparaturen, die außerhalb von Apple oder dem Netzwerk autorisierter
Apple Service Provider durchgeführt wurden, ist nicht durch die Apple-Garantie oder AppleCare- Verträge abgedeckt. Ein solcher Schaden kann dazu führen, dass für zukünftige Reparaturen Kosten anfallen, die außerhalb der Garantiezeit liegen, oder dass das Gerät nicht mehr für zukünftige Reparaturen durch Apple oder einen autorisierten Apple Service Provider in Frage kommt."
Kontaktiere am besten den Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.
Dein iPhone kannst du auch in einem Apple Store an der Genius Bar überprüfen lassen. Ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin kann das. weitere Vorgehen mit dir besprechen. Bitte vereinbare hier einen Termin unter
Genius Bar Termine und Apple Support.
Zu Rate ziehen kannst du auch einen freien Anbieter. Achte aber bitte darauf, dass dieser für Reparaturen durch Apple autorisiert ist. In Erfahrung bringen kannst du das hier. Überprüfung von Reparaturanbietern