AirPods Fake gekauft?

Hi Zusammen,


schon vorerst, ich habe am

donnerstag bereits einen Termin in Apple Store.


ich habe vor 2 Wochen neue AirPods Pro 2 gekauft - in OVP verschweißt.

das einrichten hat alles problemlos geklappt und funktioniert einwandfrei.


Nun ist mir durch Zufall aufgefallen, dass in Betriebssystem eine andere Seriennummer vermerkt ist wie in den AirPods selbst, Case und OVP.

Wenn ich beide Seriennummer eingebe, kommt Kaufdatum Februar 2023.


War heute bei Media Markt bei Apple, er ist der Meinung sie sind kein Fake.


ich habe heute direkt bei apple angerufen, die Dame meinte höchstwahrscheinlich Fake.

Ein Beleg habe ich von dem Verkäufer keinen ( Kleinanzeige)


hat jemand eventuell eine ähnliche Erfahrung gemacht ? Oder hat einen Tipp für mich ?

AirPods Pro (2. Generation)

Gepostet am 11. Juli 2023 19:12

Antworten

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1 Antwort

11. Juli 2023 22:24 als Antwort auf kristina281

Hallo kristina281,


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community. 


Wo hast Du denn das Produkt gekauft? War der Karton unbeschädigt / verschlossen, die Beschriftung unauffällig? Hast Du auch einmal die Seriennummer auf der Umverpackung mit deinem Produkt, sowie der Rechnung verglichen? Das Produkt unter dem nachfolgenden Link überprüft?


Anspruch auf Service und Support prüfen – Apple Support


Siehe auch:

Wenn der Hinweis "AirPods können nicht verifiziert werden" angezeigt wird


Ich habe Dir des Weiteren einmal die offizielle Seite von Apple herausgesucht, die es Dir ermöglicht mutmaßliche Produktfälschungen / Verletzung des geistigen Eigentums (Apple) gegenüber Apple mitzuteilen / nachfolgend zu melden.


Gefälschte Apple-Produkte melden - Apple Rechtsabteilung

Rechtsabteilung - Geistiges Eigentum - Apple


Die Qualität der Plagiate, einschließlich der Beschriftungen auf den Verpackungen, hat mittlerweile ein derart hohes Niveau erreicht, dass wir als Kenner der Branche gezwungen sind, über die äußerliche Prüfung hinauszugehen und stets eine technische Analyse durchführen.


Liebe Grüße

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