Hallo Christine_Sulies12,
ich hätte ein paar Fragen zu deinem Anliegen, um es besser zu verstehen:
- Was für ein Gerät hast du und welche Softwareversion ist drauf?
- Hattest du zuvor Zugriff auf das Zuhause?
- Ist dein Sohn Eigentümers des Zuhause bzw. hat er das Zuhause eingerichtet?
Es kann sein, dass es mit der neuen Home-Architektur zusammenhängt. Folgender Support Artikel erklärt, was zu tun ist, damit du weiterhin Zugriff auf das Zuhause hast: Upgrade auf die neue Home-Architektur. Wenn du in der Home-App nicht auf ein Zuhause zugreifen kannst, aktualisiere dein iPhone, dein iPad oder deinen Mac auf die neueste Software.
Beste Grüße