Hallo,
mir wurde von Apple-Support empfohlen, mein Handy bei einem Applestore aufgrund eines Problems begutachten zu lassen. (Dass ich das Handy durch ein Paket einschicke, ginge auch)
wie viel kostet nur das Begutachten? Mein Handy geht nicht mehr an, weshalb ich es gerne zum Anschauen bringen würde, damit ich weiß was das Problem ist.
Liebe Grüße,
Rudi
iPhone 11 Pro Max
Hi rudi85,
das lässt sich pauschal nicht sagen, in der Regel erhältst du aber einen Kostenvoranschlag und kannst dann entscheiden ob du einer Reparatur zustimmst.
Übrigens muss es nicht unbedingt ein Apple Store sein, es gibt auch von Apple autorisierte Service Partner (z.B: einen MediaMarkt, Saturn, Cyberport, usw.) die du direkt vor Ort besuchen und zu anfallende Kosten befragen kannst: Standorte durchsuchen – Apple Support Vereinbare wenn möglich vor ein Besuch einen Termin.
Hi rudi85,
das lässt sich pauschal nicht sagen, in der Regel erhältst du aber einen Kostenvoranschlag und kannst dann entscheiden ob du einer Reparatur zustimmst.
Übrigens muss es nicht unbedingt ein Apple Store sein, es gibt auch von Apple autorisierte Service Partner (z.B: einen MediaMarkt, Saturn, Cyberport, usw.) die du direkt vor Ort besuchen und zu anfallende Kosten befragen kannst: Standorte durchsuchen – Apple Support Vereinbare wenn möglich vor ein Besuch einen Termin.
Hallo Rudi, am besten kontaktierst du den Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.
In einem Apple Store kannst du auch vorsprechen. Bitte vereinbare vorher einen Termin unter
Genius Bar Termine und Apple Support
Meine persönlichen Erfahrungen mit dem Apple Support waren bisher immer positiv. Kosten sind bisher nur einmal für mich angefallen, als es um den Akkutausch an meinem Mac ging. Ansonsten wurden mir bisher keine Kosten in Rechnung gestellt. Frag doch einfach mal nach.
Kosten einer Begutachtung
