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App Store Karte geht nicht

App Store Karte geht nicht, grad eine gekauft und er sagt Code nicht gültig und ich habe schon per Hand eingegeben


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 21. Juli 2023 17:07

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 21. Juli 2023 17:35

Hi,


überprüfe bitte zunächst folgendes, sollte dir die Meldung angezeigt werden, dass die Geschenkkarte ungültig ist.


Wenn du eine Meldung siehst, dass deine Karte ungültig ist, gehe wie folgt vor:

  1. Stelle sicher, dass deine Geschenkkarte keine Apple Store-Geschenkkarte ist. Apple Store-Geschenkkarten gibt es in Grau, Weiß, Silber oder Gold. Du kannst Apple Store-Geschenkkarten nicht im App Store oder iTunes Store einlösen. Hier erfährst du, wie du vorgehen kannst, wenn du eine Apple Store-Geschenkkarte besitzt oder nicht weißt, welche Art von Geschenkkarte du besitzt.
  2. Versuche, deinen Einlösecode manuell einzugeben. Um eine Geschenkkarte einzulösen, tippe oder klicke auf "Code manuell eingeben". Stelle sicher, dass du den Einlösungscode eingibst, der mit "X" beginnt, und keine andere Nummer auf der Karte.
  3. Achte darauf, dass du die richtigen Zeichen eingibst. Manche Buchstaben und Zahlen sind leicht zu verwechseln:
  • B und 8
  • D und O
  • E und 3
  • G und 6
  • O und Q
  • O und 0
  • S und 5
  • U und V
  • Z und 2


Viele Grüße

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

21. Juli 2023 17:35 als Antwort auf Keule78

Hi,


überprüfe bitte zunächst folgendes, sollte dir die Meldung angezeigt werden, dass die Geschenkkarte ungültig ist.


Wenn du eine Meldung siehst, dass deine Karte ungültig ist, gehe wie folgt vor:

  1. Stelle sicher, dass deine Geschenkkarte keine Apple Store-Geschenkkarte ist. Apple Store-Geschenkkarten gibt es in Grau, Weiß, Silber oder Gold. Du kannst Apple Store-Geschenkkarten nicht im App Store oder iTunes Store einlösen. Hier erfährst du, wie du vorgehen kannst, wenn du eine Apple Store-Geschenkkarte besitzt oder nicht weißt, welche Art von Geschenkkarte du besitzt.
  2. Versuche, deinen Einlösecode manuell einzugeben. Um eine Geschenkkarte einzulösen, tippe oder klicke auf "Code manuell eingeben". Stelle sicher, dass du den Einlösungscode eingibst, der mit "X" beginnt, und keine andere Nummer auf der Karte.
  3. Achte darauf, dass du die richtigen Zeichen eingibst. Manche Buchstaben und Zahlen sind leicht zu verwechseln:
  • B und 8
  • D und O
  • E und 3
  • G und 6
  • O und Q
  • O und 0
  • S und 5
  • U und V
  • Z und 2


Viele Grüße

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