Ein gesperrtes iPad entsperren

Hallo sarahpi, dem Hinweis von Apfeldenker würde ich mich erst einmal anschließen.

Modus „Verloren“ in „Geräte suchen“ auf iCloud.com verwenden - Apple Support (DE)

In dieser Anleitung wird u. A. auch beschrieben, wie du den Modus "Verloren" wieder deaktivieren kannst.

1. Klicke in „Geräte suchen“ auf iCloud.com auf „Alle Geräte“ und wähle dann das Gerät aus, das sich im Modus „Verloren“ befindet.
2. Klicke auf „Modus „Verloren“ stoppen“ und klicke dann erneut auf „Modus „Verloren“ stoppen“.
3. Du kannst den Modus „Verloren“ auch durch Eingabe deines Codes auf dem Gerät deaktivieren.

Hinweis: Wenn du irgendwelche Karten gesperrt hast, als du dein Gerät in den Modus „Verloren“ gesetzt hast (Kredit- und Debitkarten für Apple Pay, Studierendenausweise oder Express-ÖPNV-Karten), kannst du diese wieder verwenden, sobald du den Modus „Verloren“ deaktivierst und dich erneut in iCloud anmeldest.

Bleibst du weiterhin erfolglos, kontaktiere bitte den Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Du kannst dich auch in einem Apple Store an die Genius Bar wenden. Vereinbare bitte hier Genius Bar Termine und Apple Support einen Termin und bringe hierzu bitte die Originalrechnung mit.

Hallo sarahpi,

hier findest du weitere Informationen

Modus „Verloren“ in „Geräte suchen“ auf iCloud.com verwenden - Apple Support (DE)

Viele Grüße

Apfeldenker