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Mikrofon funktioniert beim Telefonieren nicht

Mich hört niemand beim telefonieren.


Eine Sprachnachricht funktioniert.


Auch Videos (mit beiden Kameras) nimmt Ton auf



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 7, iOS 13

Gepostet am 03. Aug. 2023 20:51

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 04. Aug. 2023 10:17

Hi yves34,


Gerne helfe ich dir bei deinem Mikrofon Problem mit deinem iPhone 7. Hier sind ein paar Ideen zu dem Thema:


  • Mikrofone säubern, sprich entferne alle Schutzfolien oder Hüllen von deinem iPhone und entferne jeglichen Schmutz von den Öffnungen des iPhone. 
  • Starte dein iPhone neu und installiere das neuste iOS. Ich sehe du bist noch auf Version 13, 15.7.8 ist die neuste im Moment.
  • Wenn du danach bei Anrufen immer noch nicht deutlich zu hören bist, wende dich an den Apple Support, um die Serviceoptionen zu besprechen.


Gruß

Tobias

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

04. Aug. 2023 10:17 als Antwort auf yves34

Hi yves34,


Gerne helfe ich dir bei deinem Mikrofon Problem mit deinem iPhone 7. Hier sind ein paar Ideen zu dem Thema:


  • Mikrofone säubern, sprich entferne alle Schutzfolien oder Hüllen von deinem iPhone und entferne jeglichen Schmutz von den Öffnungen des iPhone. 
  • Starte dein iPhone neu und installiere das neuste iOS. Ich sehe du bist noch auf Version 13, 15.7.8 ist die neuste im Moment.
  • Wenn du danach bei Anrufen immer noch nicht deutlich zu hören bist, wende dich an den Apple Support, um die Serviceoptionen zu besprechen.


Gruß

Tobias

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