Hi patricia190,
wurden diesen beiden IDs bisher nur angelegt oder auch schon auf einem Gerät deiner Kinder benutzt, also z.B. auf einem iPhone zur Anmeldung verwendet? Wenn nicht, solltest du wohl besser eine ID wieder laus der Familienfreigabe entfernen, gehe hierzu wie folgt vor:
- Melde dich mit der Apple-ID die gelöscht werden soll unter privacy.apple.com auf einem Mac, PC, iPhone oder iPad an, und wähle "Antrag auf Löschung deines Accounts" aus.
Zur Unterstützung kannst du gerne den Apple Support direkt in Anspruch nehmen (anrufen), diese leiten dich auch noch mal durch alle Schritte hindurch: 0800 6645 451 (D)