Karte kann nicht in Sparkassen-App hinzugefügt werden

Hallo Leute, ich hab da mal eine frage.

Ich kann meine Sparkassenapp nicht mehr hinzufügen, dann kommt immer eine Fehlermeldung. Wenn ich das mit den Schritten mache, geht es auch nicht. Hab es selbst mit Beratern der Sparkasse probiert, leider vergebens.

Selbst wenn ich bei Karten auf das i Zeichen rauf gehe um auf digitale Karten zu kommen, zeigt er mir diese Meldung an (siehe Bild).

Was soll ich jetzt machen? Hat jemand vielleicht noch einen Tipp für mich?

Vielen lieben Dank

Mfg Anna

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