Hallo, habe auf meinem iPhone 14 iOS 16.6. Bin seit heute im Ausland und kann keinen einzigen Kontakt anrufen. Es kommt bei allen Nummern die Ansage “die Nummer ist nicht vergeben “. Habe bereits verschiedene Versuche mit manueller Eingabe der Nummer sowie mit Varianten der Länderkennung versucht, es kommt immer die gleiche Ansage bei allen Rufnummern.
iPhone 14 Plus, iOS 16
Hallo Ramona,
rein vorsorglich: nach der +49 musst Du die „0“ bei der Vorwahl weglassen. Schaue auch mal bei Deinen Kontakten nach. Steht da
+49 (0) 170 12345678 oder
+49 170 12345678?
Die erste Art der Formatierung funktioniert ggf. nicht.
Roland
Hallo Ramona,
rein vorsorglich: nach der +49 musst Du die „0“ bei der Vorwahl weglassen. Schaue auch mal bei Deinen Kontakten nach. Steht da
+49 (0) 170 12345678 oder
+49 170 12345678?
Die erste Art der Formatierung funktioniert ggf. nicht.
Roland
Hallo ramona292
Es gibt mehrere Dinge, die das Problem verursachen könnten. Hier sind einige Ideen zur Fehlerbehebung:
Stelle sicher, dass Roaming in den Einstellungen deines iPhones aktiviert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Mobilfunk" > "Datenoptionen" und schalte Roaming ein.
Manchmal hilft es, das Netzwerk manuell zu wählen.
Wenn du versuchst, eine Nummer manuell zu wählen, stelle sicher, dass du die korrekte internationale Vorwahl verwendest. Zum Beispiel "+49" für Deutschland
Liebe Grüße
Hallo ramona292,
ich empfehle Dir nun den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt.
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Bitte beachte u. U. auch die Einschränkungen deiner SIM / durch deinen Provider / deinen aktuellen Vertrag! Manchmal müssen spezielle internationale Pakete oder Dienste aktiviert werden, bevor du im Ausland telefonieren kannst.
Beste Grüße & Viel Erfolg!
Da wir bei den Basics sind: Roaming ist eingeschaltet, dein Anbieter akzeptiert das auch?
Kontakte sind nicht blockiert?
Hallo Ramona,
versuche es mal mit dem Schieberegler „Wählhilfe“ ( > „Einstellungen“ > „Telefon“) in beiden Stellungen.
Roland
Auch mit der (0) in der Vorwahl funktioniert es problemlos.
@ramona292: kontaktiere deinen Provider.
Sehr komisch, falls du einen Apple Store in der Nähe hast, dann schau doch mal vorbei oder kontaktiere den Support im betreffenden Land.
Hi Roland. Danke für die Antwort. Ja, die lasse ich weg. Meine Telefonnummern in den Kontakten sind schon ewig alle mi +49xxx gespeichert und haben immer auch aus dem Ausland funktioniert. Habe jedoch auch andere Varianten mit 0049 oder auch ohne Ländervorwahl probiert- immer die gleiche Ansage bei verschiedensten Kontakten.
Danke, das ist aber alles ok.
Danke. IOS 16.6 ist bereits installiert, erzwungener Neustart auch ohne Erfolg. Providereinstellungen (Vodafone) sind in Ordnung. Problem bleibt leider bestehen.
Hi Christine, danke für deine Antwort. alles genannte geprüft und ok.
Nummer nicht vergeben
