Unbekannte Abbuchung von Sony

Hallo ben142

Das ist natürlich beunruhigend, und ich verstehe Ihre Sorge. Hier sind einige Lösungsschritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben:

1. Wenn Sie in der Vergangenheit ein Konto bei Sony Entertainment (z. B. PlayStation Network) eingerichtet haben, melden Sie sich auf der Sony-Website an und überprüfen Sie Ihre Abonnements und Zahlungsinformationen. Möglicherweise haben Sie ein Abo vergessen.
2. Informieren Sie sie über die unbekannten Abbuchungen und prüfen Sie, ob sie weitere Details zu den Abbuchungen bereitstellen können. Sie können auch darum bitten, zukünftige Abbuchungen von diesem Anbieter zu blockieren.
3. Es ist auch eine gute Idee, Ihre Passwörter für den App Store und eventuell auch für Ihr Sony Entertainment Konto (falls vorhanden) zu ändern, um sicherzustellen, dass niemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff hat.
4. Es könnte hilfreich sein, direkt mit Sony in Kontakt zu treten und nachzufragen, wofür die Abbuchung ist und wie sie gestoppt werden kann.
5. Möglicherweise haben Sie E-Mail-Benachrichtigungen von Sony über ein Abo oder andere Dienste erhalten. Durchsuchen Sie Ihr Postfach nach E-Mails von Sony, um Hinweise zu erhalten.

Es ist wichtig, solche Fragen zügig zu klären, um sicherzustellen, dass Sie nicht für Dienstleistungen bezahlen, die Sie nicht nutzen.

Liebe Grüße

Bitte kontaktiere hierzu direkt den Support von Sony Entertainment.

Steht irgendwas genaueres auf der „Rechnung“ ?

Und besitzt du einen Sony Account? Schau dort mal in deinen Einstellungen nach den Kontozugriffen nach.

Und kontaktiere den Anbieter/Händler.

Hallo ben142

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Anbei einige Lösungsvorschläge zu deiner Frage.

Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen

Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:

• In-App-Abonnements für Inhalte oder Dienste (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu etc.)
• Apple Music und Apple News+
• Apple TV-Kanäle

Hier kommst du direkt zu: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.

Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support

Auf dem iPhone ...

• öffne die App App Store 
• tippe auf dein Bild (rechts oben) um zu deinem Account zu kommen
• wähle Abonnements, sowie in der unteren Darstellung unter AKTIV die jeweiligen Abonnements welche du kündigen möchtest.

Auch wenn du kein Apple-Gerät besitzt, kannst du Abonnements von Apple auf einem Windows-PC kündigen. Folge hierzu der nachfolgenden Apple Support Anleitung. Abonnements von Apple auf einem Windows-PC kündigen - Apple-Support 

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Liebe Grüße

 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

Steht irgendwas genaueres auf der „Rechnung“ ?

Sony Entertainment kann sich jeder nennen

Wo siehst du denn dass es versucht wird dir abzubuchen? Bekommst du auch eine Mail? Gebe mal mehr Details