Neu aufgesetztes iPhone lädt Whatspp Backup nicht richtig

Hallo charlotte2076,

nachfolgende Informationen sollten auch dir helfen, wobei ich Dir beide Lösungen (Backup & Wiederherstellung) zeige.

Backup erstellen / Chatverlauf wiederherstellen 

Manuelles Backup

Du kannst jederzeit ein manuelles Backup deiner Chats erstellen.

Tippe dazu in WhatsApp auf Einstellungen > Chats > Chat-Backup > Backup jetzt erstellen.

Automatisches Backup

Du kannst auch automatische Backups einstellen, indem du auf Autom. Backup tippst und dann die Häufigkeit der Backups auswählst.

Dies erstellt ein Backup deiner Chats und Medien in deinem iCloud-Account. Du kannst einstellen, ob Videos in den Backups gesichert werden sollen oder nicht. Die Erstellung des iCloud-Backups kann eine Weile dauern. Die genaue Zeit hängt von deiner Internetverbindung und der Größe deines Backups ab.

Anforderungen

• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst.

• Du musst iOS 12 oder neuer als Betriebssystem haben und iCloud Drive muss eingeschaltet sein. 

• Es muss genug freier Speicherplatz in iCloud und auf deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

Wenn du über deine mobilen Daten mit iCloud verbunden bist und deinen Datenverbrauch limitieren möchtest, empfehlen wir dir, dein iCloud-Backup darauf zu begrenzen, nur ausgeführt zu werden, wenn du mit einem WLAN verbunden bist.

Chatverlauf wiederherstellen

Chatverlauf von einem iCloud-Backup wiederherstellen

1 Vergewissere dich unter WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup, dass ein iCloud-Backup existiert.

2 Wenn du sehen kannst, wann das letzte Backup erstellt wurde, deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut.

3 Nachdem du deine Telefonnummer verifiziert hast, folge den Anweisungen, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.

Hinweis:

• Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst. iCloud Drive muss aktiviert sein.

• Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

• Die zum Wiederherstellen des Backups verwendete Telefonnummer muss die gleiche sein, die auch beim Erstellen des Backups verwendet wurde. Das heißt, dass du keinen Chatverlauf eines anderen WhatsApp Accounts wiederherstellen kannst.

• Weil Backups an individuelle Telefonnummern gebunden sind, ist es möglich, Backups für verschiedene WhatsApp Accounts mit demselben iCloud-Account zu sichern.

Du kannst deinen WhatsApp Chatverlauf in iCloud sichern und von dort wiederherstellen:

• Backup in iCloud erstellen

• iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte

Liebe Grüße!

Hallo charlotte2076

Wenn du ein gültiges Backup von gestern Abend in iCloud hast, könntest du versuchen, dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und das Backup während der Einrichtung wiederherzustellen. Beachte jedoch, dass dies alle aktuellen Daten auf deinem Gerät löschen würde.

Wenn dieser Schritt nicht zur Lösung beiträgt, könnte es hilfreich sein, den WhatsApp-Support oder den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren. Sie könnten dir dabei helfen, das Problem genauer zu diagnostizieren und eine Lösung zu finden.

Denke daran, vor wichtigen Änderungen immer ein Backup deiner aktuellen Daten zu erstellen, um eventuelle Verluste zu vermeiden.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Liebe Grüße

Hallo charlotte2076

Ich verstehe, wie wichtig berufliche Nachrichten sein können. Wenn du sicher bist, dass gestern Abend ein Backup in iCloud erstellt wurde, aber dieses Backup nicht in der Liste der verfügbaren Backups angezeigt wird, könntest du die folgenden Schritte versuchen:

Prüfe deine iCloud-Einstellungen:

Stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du das Backup erstellt hast.

Überprüfe den verfügbaren Speicherplatz:

Vergewissere dich, dass genügend Speicherplatz in deinem iCloud-Konto vorhanden ist, um das Backup zu speichern.

Kontaktiere den Apple Support:

Wenn das gewünschte Backup weiterhin nicht angezeigt wird, könnte es hilfreich sein, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren. Sie könnten genauer überprüfen, ob das Backup tatsächlich in deinem iCloud-Konto vorhanden ist und dir bei der Wiederherstellung helfen.

Es ist wichtig, bei diesem Prozess geduldig zu bleiben und vorsichtig vorzugehen, um keine Daten zu verlieren. Berücksichtige, dass dies komplexe Schritte sind, die mit Risiken verbunden sein können.

Wenn die Nachrichten für dich beruflich wichtig sind, könnte es ratsam sein, professionelle Hilfe von Experten in Anspruch zu nehmen, um sicherzustellen, dass du die besten Chancen hast, deine Daten wiederherzustellen.

Ich hoffe, dass diese zusätzlichen Informationen hilfreich sind.

Liebe Grüße