Schwerer Fehler auf iforgot.apple.com ID-Passwort zurücksetzen nicht möglich

Also ich habe die Lösung jetzt gefunden. Ich habe eine Mail an Apple-CEO Tim Cook geschrieben und tatsächlich eine Antwort eines seiner Experten bekommen. Die Lösung ist wie folgt: Wer ein Ipad zurücksetzen will und sowohl das Passwort, als auch die bisherige vertrauenswürdige Telefonnummer nicht nutzen kann (in meinem Fall das Ipad und die inzwischen abgeschaltete Telefonnummer meines verstorbenen Vaters), muss das Ipad nach Einleitung des iforgot.apple-Mechanismus komplett ausschalten. Nur dann wird die Versendung eines neuen Einmal-Passworts angestoßen. Bei mir hat's mit dieser Anleitung geklappt. Es dauert aber etwa vier Wochen, bis das neue Einmal-Passwort zugesandt wird.

Ich habe deshalb schon mehrfach mit dem Apple-Support Kontakt gehabt. Die haben leider keine Lösung, weil es ein Problem der Programmierung der Homepage ist. Dort liegt der Fehler! Nur Apple kann das ändern!

Sie sind mit mir die Wiederherstellung durchgegangen - die Mail mit der Ankündigung des Rückrufs kommt erst einen Tag später. Und dort ist dann der im Screenshot gezeigte Fehler mit der doppelten Ländervorwahl. Es ist eindeutig ein Programmierungsfehler bei Apple.

Das hat leider nichts gebracht. Die Leute im Support kommen da auch nicht weiter! Es ist ein Fehler auf der Apple-Homepage. Kann man das mal irgend jemandem sagen, der zuständig ist. Ich will das Ipad meines verstorbenen Vaters zurücksetzen. Ich kenne sein ID-Passwort nicht. Alle Versuche, das Passwort zurückzusetzen, funktionieren nicht, weil Apple die angegebene neue vertrauenswürdige Telefonnummer verändert, indem eine zusätzliche Ländervorwahl eingebaut wird. Da ist ein Programmierungsfehler auf der Homepage. Da kommt auch der Support nicht dran.