Speicher voll obwohl er nicht voll sein kann

Hallo karo179,

Vielen Dank für deinen Beitrag und sicherlich kennst Du den Unterschied:

Was ist der Unterschied zwischen Gerätespeicher und iCloud-Speicher? - Apple Support (DE)

Dann ist das hier das Richtige für Dich, denn hier wird beschrieben, wie Du deinen bisherigen Speicherplan upgraden kannst:

Upgrade auf iCloud+ ausführen - Apple Support (DE)

Bitte bedenke, um den Speicher upgraden zu können, benötigst du eine gültige Zahlungsmethode:

Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support

Möchtest du das Upgrade mit einer Guthaben-Karte zahlen, muss Du als Zahlungsmethode die Option „Keine“ wählen. 

Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter,

Liebe Grüße 

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements ○ Reparatur ○Ersatzteile ○

Hallo karo179,

Wenn dein iPhone 12 fälschlicherweise vollen Speicherplatz anzeigt, versuche einen Neustart, aktualisiere iOS, überprüfe die Einstellungen für "Fotos" und "iCloud-Fotos", verifiziere den Speicherplatz nach Kategorien und lösche temporäre Dateien. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte eine Sicherung und Wiederherstellung deiner Daten notwendig sein. Bei anhaltenden Schwierigkeiten könnte der Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) oder ein autorisiertes Servicecenter helfen.

Beste Grüße

Hi Karo,

wie sicherst du deine Fotos? Nutzt du iCloud Fotos oder speicherst du nur lokal?

Gibt es ein Backup deiner Fotos?

Zum Vergleich: bei mir umfassen Fotos bei zirka 18.000 Fotos und Videos aktuell 97,6 GB

Bitte versuche folgende Schritte:

1. Gerät aus- und wieder einschalten (testen)
2. erzwinge einen Neustart: kurz lauter taste drücken - kurz leiser taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint (testen)
3. bitte sorge für eine Sicherung deiner Fotos.

VG Christine