Hallo jolyne
Wenn das iPhone deaktiviert ist, kann es sein, dass du eine Weile warten musst, bis du es erneut versuchen kannst. Nach einer bestimmten Zeit wirst du möglicherweise aufgefordert, den Code erneut einzugeben.
Wenn du zuvor iCloud-Backups aktiviert hast, könntest du versuchen, das iPhone über die iCloud-Website wiederherzustellen. Das setzt voraus, dass das iPhone mit dem Internet verbunden ist. Gehe auf iCloud.com, melde dich mit deiner Apple-ID an und wähle die Option "Mein iPhone suchen". Hier hast du die Möglichkeit, das iPhone zu orten und aus der Ferne zu löschen oder wiederherzustellen.
Wenn du den Sperrcode deines iPhone 5 vergessen hast und es deaktiviert ist, bleibt oft nur die Option, das iPhone zurückzusetzen. Dies kann jedoch zum Verlust der gespeicherten Daten führen. Bevor du dies tust, solltest du Geduld haben und die anderen oben genannten Optionen ausprobieren, wie das Warten auf die Aktivierung, die Verwendung von iCloud-Backups oder iTunes, um das Gerät wiederherzustellen.
Wenn keine dieser Optionen funktioniert, bleibt das Zurücksetzen des iPhones die letzte Möglichkeit, es wieder in Betrieb zu nehmen, aber das bedeutet, dass alle Daten darauf gelöscht werden.
Beste Grüße