WhatsApp forderte heute den download der neuen App-Version, doch nach anklicken des Aktualisieren Buttons kommt es zu keinem Abschluss der Aktion. Im App Store dreht sich nur der Kreis und auf dem iPhone ist die alte App gar nicht mehr.
Lt. App-Info wird eine IOS Version von 12.0 oder neuer verlangt, hier geht es um ein iPhone SE mit der Version 15.7.8
Ältere iPhone-Modelle
Hallo Thomas!
bitte versuche Folgendes:
Falls das Problem nicht gelöst werden kann, setze dich bitte mit dem Apple Support auseinander.
VG
Lukas
Hallo Thomas!
bitte versuche Folgendes:
Falls das Problem nicht gelöst werden kann, setze dich bitte mit dem Apple Support auseinander.
VG
Lukas
Danke, Lukas!
Das iPhone funktioniert ja, insofern konnte es auch normal ausgeschaltet werden. Das hatte ich auch tagsüber schon mehrfach versucht.
Jetzt folgte der Versuch mit dem erzwungenen Neustart und dem anschließenden Ab- und Neuanmelden im App Store. Immerhin wird die App jetzt wieder mit dem Hinweis „Aktualisieren“ angezeigt, aber nach dem betätigen des Button springt er gleich wieder auf „Aktualisieren“.
Ich versuche es jetzt mit dem Apple Support.
VG
Thomas
Für das neu WA wirst du IOS 16 benötigen, das funktioniert auf deinem iPhone nicht mehr.
Lösung: neueres Gerät, z.B. iPhone 11 oder ohne WA leben?!
So etwas habe ich bereits vermutet aber Apple bot mir heute ein Softwareupdate auf 15.7.9 an und siehe da, zumindest die App von WhatsApp konnte ich wieder laden. Da ich teilweise mit mehreren iPhone arbeite, muss ich WhatsApp jetzt erst wieder auf das SE zurück übertragen, das kann ich aber erst in der nächsten Woche tun. Dann werde ich sehen, ob das Thema zunächst erledigt ist.
Danke für die Unterstützung!
Das IOS-Update auf 15.7.9 hat mein Problem gelöst. WhatsApp konnte aktualisiert werden und funktioniert einwandfrei.
VG
Thomas
Aktualisierung WhatsApp auf dem iPhone kann nicht durchgeführt werden
