iPad Smart Connector defekt?

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iPad Smart Connector defekt?

Hi miteinander,

meine Tochter hat bis gestern ihr Apple iPad (9. Generation) mit der Logitech Combo Touch problemlos nutzen können. Seit heute kann keine Verbindung mehr hergestellt werden. Soft Reset, neues Softwareupdate... wir haben alles durch, die Tastatur verbindet sich einfach nicht mehr. Um das Problem einzugrenzen, haben wir die Tastatur an einem anderen iPad verbunden und da funktioniert sie einwandfrei. Kann es tatsächlich am iPad liegen? (das übrigens erst 9 Monate alt ist).

iPad (9. Generation)

Gepostet am 16. Sept. 2023 13:11

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16. Sept. 2023 13:37 als Antwort auf mrs145

Es scheint, dass das Problem beim iPad's Smart Connector liegt, besonders wenn die Tastatur an einem anderen iPad funktioniert. Ein Besuch im Apple Store oder bei einem autorisierten Serviceanbieter wäre ratsam, um das Problem genauer zu diagnostizieren, besonders da das iPad noch relativ neu ist und eventuell noch unter Garantie steht.

Vereinbare einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Alternativ kannst du über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store den Support kontaktieren oder einen Termin an der Genius Bar vereinbaren.

Beste Grüße

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Answer 2

16. Sept. 2023 13:25 als Antwort auf mrs145

Hallo,

geh bitte in einem Apple Store und lass das iPad prüfen. Wir können hier keine technischen Ferndiagnosen durchführen.

LG, Dutchman

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iPad Smart Connector defekt?

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