Hallo heidrun165,
Wird dir in diesem Fenster deiner Apple-ID bereits angezeigt oder ist dieses Feld leer? Wenn dort eine Apple-ID angezeigt wird, ist es die gleiche Apple-ID, mit der du aktuell in den Einstellungen angemeldet bist? Überprüfe dies, indem du die iCloud für Windows öffnest. Dort steht unter iCloud der Name und darunter die Apple-ID, wie in diesem Bild hier:

Dieses Bild ist aus diesem Apple Support Artikel: iCloud für Windows auf deinem PC einrichten - Apple Support (DE)
Überprüfe bitte außerdem, dass sich dein Computer und iCloud für Windows auf dem neusten Softwarestand befindet, um Softwareprobleme möglicherweise bereits dadurch zu lösen.
So halten Sie Windows auf dem neuesten Stand - Windows Client
iCloud für Windows einrichten und verwenden