AirPods Pro 2 Lightning können nicht aus "Wo ist?" entfernt werden

Leider gibt es immer wieder mal Berichte darüber, dass vermeintliche entkoppelte und bereits aus "Wo ist?" entfernte AirPods beim erneuten Koppelversuch eine gegensätzliche Nachricht beim neuen Besitzer auslösen.

Versuche bitte erneut die AirPods über dein iPhone (Wo ist?) zu entfernen:

1. Öffne die App "Wo ist?".
2. Wähle den Tab "Geräte" aus, tippe auf deine AirPods, und streiche dann nach oben.
3. Tippe auf "Dieses Gerät entfernen" und dann zur Bestätigung auf "Entfernen".

Klappt das nicht, würde ich dich bitte direkten Kontakt mit dem Apple Support aufzunehmen.

Verwende hierzu folgenden Link um mit dem Support zu chatten oder dich anrufen zu lassen: https://getsupport.apple.com. Du kannst den Support auch selbst anrufen: 0800 6645 451 (D)

Hmm... ich bin etwas misstrauisch wegen deines Vorgehens. Ich hätte die AirPods nach dem erneuten Koppeln erst versucht aus Wo ist? zu entfernen und dann entkoppelt.

Apple beschreibt das Vorgehen so:

1. Verstaue die AirPods in ihrem Case. Das Gerät muss offline sein, bevor du es aus der Geräteliste entfernen kannst.
2. Wähle das Gerät in der Liste „Alle Geräte“ auf der linken Seite in „Geräten suchen“ auf iCloud.com aus.
3. Wenn du bereits ein Gerät ausgewählt hast, kannst du auf „Alle Geräte“ klicken, um zur Liste zurückzukehren und ein neues Gerät auszuwählen.
4. Klicke auf „Dieses Gerät entfernen“.

Hinweis: AirPods gelten als "offline" wenn sie sich z.B. in Ihrem Case befinden.

Hattest du Kontakt zum Apple Support und hast die ganze Situation mal geschildert?

Hi schenky79,

hattest du die AirPods von deinem iPhone entkoppelt?

Falls vorhanden, verwende zum entfernen auch ein anderes Gerät (iPad / Mac) welches mit der selben Apple-ID verbunden ist.