AirPods Max Update 6A300

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AirPods Max Update 6A300

Hallo, ich habe seit dem Update auf iOS 17 / iPadOS 17 / macOS 14.0 und dem damit verbundenen Update meiner AirPods Max auf 6A300 massive Probleme mit den Kopfhörern und kann mich mit Ihnen nicht länger als 20 Sekunden verbinden. Auch ein kompletter Reset klappt nur in 1/20 Fällen. Im Anschluss an einen erfolgreichen Reset kann ich für 20 Sekunden verbinden bevor die Verbindung wieder abbricht. Hat sonst noch einer ähnliche Probleme?

Und ja: Ich habe heute schon über eine Stunde mit dem Apple Support gechattet, aber die haben allein eine knappe Stunde benötigt um auf die Idee zu kommen in der Seriennummer, die ich ihnen abgetippt und abfotografiert hatte, aus einer Null ein O zu machen, und waren sonst keine Hilfe. Einsenden der Hardware, die seit einem Update defekt ist und dafür 80% Neupreis zu zahlen, finde ich etwas sus ;)

Gepostet am 30. Sept. 2023 08:49

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26. Okt. 2023 05:37 als Antwort auf mac_usrfcb1990

Ich war mit meinen Kopfhörern im Apple Store, die konnten mir bestätigen, dass die Kopfhörer defekt sind. Danach habe ich Sie zu einem Reparaturservice eines großen Händlers gesendet, da ich dort noch Garantie hatte. Kostenvoranschlag für eine Reparatur lag in beiden Fällen über dem Neupreis... warte aktuell auf Ersatz.

Nach wie vor bin ich der Überzeugung, dass der Defekt durch das Update verursacht wurde. Ich habe Mac, iPhone und iPad aktualisiert und alles inkl. Kopfhörer über Nacht geladen und am nächsten Morgen hatte ich die Probleme mit den Kopfhörern. Wie man an dem Screenshot oben sieht, wurden die Kopfhörer über Nacht auch aktualisiert.

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