IPhone 15 im Apple Store bestellt - Änderung der Farbe möglich?

Hallo Dutchman,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Nicht dass ich es in Frage gestellt hätte, jedoch wollte ich mich bei Apple noch einmal vergewissern. Du hattest völlig recht.

Die Bestellung konnte auch von Apple telefonisch nicht geändert werden!

Jedoch folgender Hinweis, falls andere auch auf dieses Problem stoßen. Ich hatte nicht erwähnt, dass ich die Bestellung mittels Finanzierung erstellt hatte. Laut Apple würde sich die Artikelnummer der Bestellung, auch wenn es nur eine Änderung der Farbe ist, ändern und nicht mehr mit dem Abschluss des Kreditvertrages in Einklang bringen.

Ob man die Farbe hätte ändern können, wenn man eine andere Zahlungsmethode gewählt hätte kann ich nicht sagen.

Fazit: Ich habe das Telefon erneut, dieses Mal in der richtigen Farbe bestellt und anschließend die erste Bestellung storniert.

LG Atilla

Hallo Christine,

danke für Deine Teilhabe an meinem Anliegen. Ich hatte im Onlineshop mittels Finanzierung bestellt. Auf gut Glück verlassen und hoffen, dass es das Gerät in 6-8 Wochen im Store zum Tausch geben wird, wollte ich mich nicht einlassen. Auch wollte ich nicht, dass mein Online Account eine Bestellung im Archiv hält, dass nicht meinem Kauf entspricht (Auch für mich als Nachweis gegenüber Apple). Ein Tauschbeleg ist anders zu bewerten als ein Abschluss eines Kaufs mit nachweisbarem Gerätecode.

LG,

Atilla