Rückrufprogramm für Beats Pill XL aktivieren

Guten Tag. Ich habe am 14.09.2023 das Rückrufprogramm für Beats Pill XL- Lautsprecher aktiviert.

Nach automatisch Antwort habe ich diese Case-ID: 4***8 bekommen. 25.09 habe ich ein Karton Packung von UPS Tracking 1Z***08 zu Hause mit Rücksendung Instruktionen bekommen . Ich habe in 2 UPS Punkten der Lautsprecher mit bekommene Unterlagen versucht zu senden, und jede UPS Punkte sagt, dass es gibt eine Probleme die Unterlagen zu scannen , etwas stimmt nicht. In einem von ausgedruckte in Karton-Packung Unterlage felt die Schriften an ganze Blatt. Diese Blatt mit Tracking Nummer theoretisch muss ich auf Packung kleben, zum Lautsprecher zurück schicken. Ich habe heute neue Rückrufprogramm mit Case-ID: 4***8 aktiviert. Aber ich weiss nicht ob ich richtig gemacht habe. Können sie mir helfen?

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