iPhone 15 Pro Max hat scharfkantigen Rahmen

Hi,

das sollte so tatsächlich nicht sein. Mein 15 Pro hat keinerlei einen scharfkantigen Rahmen. Ganz im Gegenteil, so wie du es beschrieben hast - viel angenehmer als bei meinem alten 14 Pro. Zurückgeben wäre da so mein Vorschlag, wie eben auch schon von Netcracker und Dutchman erwähnt. Die Verfügbarkeit direkt bei Apple ist natürlich nicht ganz ideal. Ggf. hast du ja irgendein altes Gerät, was man für die Übergangszeit nutzen kann?

Viele Grüße

…ich selbst habe da keine Erfahrung, da ich kein 15 habe. Aber aus meiner Sicht liegt der Fall doch klar: der Rahmen sollte nie scharfkantig sein. Das war er ja auch nicht beim 14 und davor. Da war er nur eckiger, aber nicht scharfkantig.

Wie du es beschreibst, sollte der Rahmen nie sein. Wenn du das so an deinem iPhone gefühlt haben solltest, dann wird es auch so sein. Das sollte nicht in Abrede gestellt werden. Also ergeben sich zwei Möglichkeiten: behalten, vielleicht Hülle dran machen, dann merkst du vom Rahmen nichts mehr. Oder eben Umtausch und in der Zwischenzeit ein altes Gerät zur Überbrückung nutzen. Entscheide selbst, womit du dich wohler fühlst.

Du kannst jedes bei Apple online oder im Store erworbene Gerät innerhalb von 14 Tagen bedingungslos zurückgeben.

Das gilt auch für andere Onlinehändler - nicht jedoch beim Kauf über die Ladentheke.

Ich habe mir gestern im Store die neuen Geräte angeschaut und sie getestet. Ich finde sie liegen ausgesprochen gut in der Hand, haben keine scharfen Kanten.

Vielleicht auch die Frage: was genau verstehst du unter scharfkantig? Für mich hört sich das nach "Verletzungsgefahr" an, dass schließe ich aus.

Du hast zwei Möglichkeiten:

1. innerhalb der 14 Tage Frist zu überlegen und zu entscheiden
2. du kannst im Store direkt ein anderes Gerät erhalten, weniger "scharfkantig" (wenn es das ist)
3. du kannst im Store sofort dein Geld zurückerhalten und dir damit ein iPhone 14 o.a. kaufen.

So oder so: wichtig ist, dass dir das Gerät gefällt, dass du Spass damit hast und dich natürlich auf keinen Fall verletzt.

Hallo,

Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen jederzeit möglich. Wenn du mit dem Gerät nicht zufrieden bist, tausche es um. ggf. musst du auf das Ersatzgerät aber längere Zeit warten.

LG, Dutchman

Hallo MGC

Ich schließe mich den bisherigen Aussagen (zum Rückgaberecht) voll und ganz an und möchte gerne einige zusätzliche Überlegungen beisteuern.

Es wäre vielleicht eine Überlegung wert, eine Schutzhülle für Ihr iPhone 15 Pro Max in Betracht zu ziehen, gleichzeitig die Vorteile und Funktionen des neuen iPhone 15 Pro Max zu genießen, um das Problem mit den scharfen Kanten zu mildern.

Schutzhüllen gibt es in verschiedenen Ausführungen und Materialien, sodass Sie eine finden können, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Diese Hüllen können nicht nur die Kanten abmildern, sondern auch Ihr Gerät vor Stößen und Kratzern schützen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein iPhone erreichst. Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.

Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren

@MGC

Wir sind gespannt darauf, zu hören, wie es dir dabei ergangen ist, und freuen uns darauf, die Ergebnisse mit anderen Mitgliedern des Forums zu teilen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Schön, das freut mich. Danke für dein nettes Feedback 🙋🏻‍♀️