Egal wen ich anrufe man hört nichts, kein Rauschen oder sonst was wie als wäre ich auf Stumm.
wenn ich aber per FaceTime oder WhatsApp anrufe hört man mich ganz normal.
was kann ich tun das man mich wieder hört.
Die Mikros habe ich bereits vorsichtig sauber gemacht
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14 Pro, iOS 17
FT oder WA nutzen VoIP, dein Telefon hingegen eine mobile Telefonverbindung.
Hört sich an, als wäre mit deiner Netzverbindung etwas nicht in Ordnung. Funktioniert es mit einer anderen Karte bzw. deine Karte in einem anderen Telefon ?
FT oder WA nutzen VoIP, dein Telefon hingegen eine mobile Telefonverbindung.
Hört sich an, als wäre mit deiner Netzverbindung etwas nicht in Ordnung. Funktioniert es mit einer anderen Karte bzw. deine Karte in einem anderen Telefon ?
Guten Morgen vivien292
Ich empfehle Dir, neben den Hinweisen, sowie Erklärungen von Netcracker, den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt.
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Apple empfiehlt im o.g. Support Text folgende Schritte:
Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert
Wenn der Ton bei Telefongesprächen, bei FaceTime-Anrufen, bei Videoaufnahmen oder in Apps undeutlich ist, erfährst du hier, wie du dieses Problem behebst.
Mikrofone säubern
Apple Support kontaktieren
Wenn du bei Anrufen, Aufnahmen oder in Apps immer noch nicht deutlich zu hören bist, wende dich an den Apple Support, um die Serviceoptionen zu besprechen.
Wenn du selbst weitere Schritte ausprobieren möchtest
Wenn du es möchtest, findest du hier einige weitere Schritte, die du selbst ausprobieren kannst. Du musst dich möglicherweise trotzdem noch an den Apple Support wenden, nachdem du diese Schritte befolgt hast.
Wenn der Gesprächspartner dich während eines Telefonats oder FaceTime-Anrufs nicht hören kann
, sprich in den unteren Teil des iPhone, und beende dann die Aufnahme. Wenn deine Gesprächspartner dich nicht hören können, wenn du die Freisprechanlage verwendest
, um zur anderen Kamera zu wechseln. Nimm dann ein weiteres Video auf, während du in den oberen Teil deines iPhone sprichst.Wenn das Mikrofon in einer bestimmten App nicht funktioniert
FaceTime ist nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar.
Auszug aus dem o.g. Support Text
Es muss auf jeden Fall eine neue Ladebuchse probiert werden.
Hallo Netcracker,
meine Mutter hat eine Partnerkarte mit mir und bei Ihr funktioniert alles. Ich habe mich schon erkundigt ob es an meinem Telefon Anbieter liegt, aber auch die sagen es seien keine Fehler vorhanden. Wahrscheinlich muss ich dann den Apple Support anrufen, aber vielen Dank!!
Hallo PreCognition,
also einen erzwungenen Neustart habe ich bereits probiert, leider ebenfalls ohne Erfolg. Auch das neuste Softwareupdate habe ich. Bleibe wohl nichts anderes übrig als den Apple Support anzurufen.
Danke!
Bei Anrufen funktioniert das Mikrofon des iPhone 14 Pro nicht
