Face ID wurde deaktiviert

Hallo ich habe ein Problem mit der Face ID sie wurde deaktiviert und die Felder stehen ne alle gesperrt was ist die Ursache und wie kann ich sie aufheben?

Also bei mir ist es so wenn man ich bei Einstellungen zu Face ID und Code gehe sind die ganzen Felder für die Face ID gesperrt und oben steht das etwas mit der thure Kamera etwas nicht stimmt aber was ist das für eine Kamera und wie kann ich sie reparieren?


[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11, iOS 17

Gepostet am 21. Okt. 2023 23:45

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 22. Okt. 2023 03:39

Gemeint ist die TrueDepth-Kamera, die u.a. für FaceID benötigt wird.


Ist das Gerät mit Flüssigkeiten in Kontakt gekommen oder wurde kürzlich das Display repariert ?


Du solltest in jedem Fall eine Werkstatt oder einen Store aufsuchen und das iPhone überprüfen und ggf. reparieren lassen.



1 Antwort

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Face ID wurde deaktiviert

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.