Kontaktiere iTunes Store Support, um diese Transaktion abzuschließen.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hi,

die im o.g. Support Text vorgeschlagenen Schritte hast du versucht:

Du kannst Apps, Musik, Filme und vieles mehr von Apple verschenken

Hast du im App Store, iTunes Store oder in Apple Books etwas Besonderes gefunden? Du kannst es an einen Freund oder Familienmitglied senden. Alternativ kannst du eine Geschenkkarte per E-Mail senden, wenn dir keine Geschenkidee einfällt.

• Ein Geschenk senden
• Ein Geschenk erneut versenden
• Wenn es beim Senden eines Geschenks ein Problem gibt
• Ein Geschenk widerrufen
• Eine Geschenkkarte per E-Mail senden

Auszug aus dem Support Text