iPad wird in iTunes nicht angezeigt

Hi sarasoft,

Bitte gehe folgende Punkte einmal durch:

1 Im Finder oder in iTunes nachsehen

Auf einem Mac mit macOS Catalina oder neuer findest du dein Gerät in jedem Finder-Fenster in der Seitenleiste.*

Auf einem Mac mit einer älteren macOS-Version wird dein Gerät in iTunes angezeigt.

Auf einem PC mit iTunes für Windows findest du dein Gerät in iTunes.

Weitere Informationen zum Anzeigen des Geräts im Finder oder in iTunes

2 Software auf allen Geräten aktualisieren

Aktualisiere dein iPhone oder iPad.

Aktualisiere deinen Mac.

Aktualisiere deinen Windows-PC.

Auf deinem PC musst du möglicherweise auch iTunes und die Treiber aktualisieren.

3 Gerät direkt an deinen Computer anschließen

Stelle sicher, dass dein Gerät entsperrt ist und den Home-Bildschirm anzeigt, und schließe es dann über ein USB-Kabel direkt an deinen Computer an. Schließe dein Gerät nicht an einen USB-Hub, ein Display oder ein anderes Gerät an. 

Wenn das Problem weiterhin besteht, trenne dein Gerät und alle anderen USB-Geräte und -Zubehörgeräte von deinem Computer. Schließe danach nur dein Gerät wieder an. 

4 Angeben, dass der Computer vertrauenswürdig ist, wenn du danach gefragt wirst

Falls auf deinem Gerät der Warnhinweis "Diesem Computer vertrauen?" angezeigt wird, wenn du es an deinen Computer anschließt, tippe auf "Vertrauen".

Informationen zum Warnhinweis "Diesem Computer vertrauen?"

5 Verbinden des Zubehörs erlauben

Wenn du dein Gerät an einen Mac-Laptop mit Apple-Chip anschließt, wirst du möglicherweise gefragt, ob du die Verbindung mit diesem Zubehör zulassen möchtest. Wenn dies der Fall ist, lasse die Verbindung zu.

Hier erfährst du, wie du das Verbinden von Zubehör erlaubst.

6 Geräte neu starten

iPhone neu starten

iPad neu starten

Mac neu starten

Windows-PC neu starten

7 Ausprobieren, ob es mit einem anderen Anschluss, Kabel oder Computer funktioniert

Das Problem könnte mit deinem Computer, dessen USB-Anschluss oder dem verwendeten USB-Kabel zusammenhängen. Probiere nach Möglichkeit aus, ob es mit einem anderen Computer, USB-Anschluss oder USB-Kabel funktioniert. Prüfe außerdem, ob sich im Ladeanschluss an der Unterseite deines iPhone oder iPad Schmutz befindet.

8 Support kontaktieren

Wenn dein Computer dein iPhone oder iPad immer noch nicht erkennt, wende dich an den Apple Support.

Gruß

Tobias

Hallo,

wenn Kabel und USB-Anschlüsse ok sind, würde ich auf einen fehlenden Treiber tippen. Du könntest mal im Gerätemanager nachsehen, ob Du dort ein Gerät mit einem Ausrufezeichen findest. Alternativ könntest Du bei angeschlossenem iPhone das Windows aktualisieren; i.d.R. werden dann auch fehlende Treiber nachgeladen.

Gruß und viel Erfolg

ervau