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Nach Reparatur des Display kann iPhone nur nach einem Neustart entsperrt werden

Mein Display ist aufgesprungen und wurde dementsprechend auch gewechselt jedoch kann man das Handy jetzt nur noch nach einem Neustart wieder entsperren, es hängt wenn man es nach dem ausschalten entsperren will oder nach einem Anruf



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11, iOS 16

Gepostet am 27. Okt. 2023 20:43

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Gepostet am 27. Okt. 2023 21:56

Guten Abend yllza256


bitte reklamiere zeitnah den Fehler in der zuvorigen / ausführenden Werkstatt.


Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Beste Grüße & viel Erfolg!

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27. Okt. 2023 21:56 als Antwort auf yllza256

Guten Abend yllza256


bitte reklamiere zeitnah den Fehler in der zuvorigen / ausführenden Werkstatt.


Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Beste Grüße & viel Erfolg!

28. Okt. 2023 07:24 als Antwort auf yllza256

Apple informiert im o.g. Support text zum Thema Display:

Informationen über Original-iPhone-Displays

iPhone-Displays wurden nach Apple-Qualitäts- und Leistungsstandards entwickelt, getestet und hergestellt. Hierzu zählen das intuitive und schnell reagierende Multi-Touch, eine hohe Helligkeit, eine hervorragende Farbgenauigkeit, der Weißabgleich und die Leistung für Funktionen wie True Tone, Night Shift und Haptic Touch.

Bedeutung des von ausgebildeten Technikern geleisteten Service bei Verwendung von Original-Apple-Displays

Wenn ein Austausch des iPhone-Displays erforderlich ist, sollte dieser nur durch geschulte Techniker und unter Verwendung von Apple-Originalteilen durchgeführt werden.

Für die meisten Kunden ist ein Besuch bei einem professionellen Reparaturanbieter, der über zertifizierte Techniker verfügt und der Originalteile von Apple verwendet, die sicherste und verlässlichste Option für Reparaturen. Zu diesen Anbietern zählen unter anderem autorisierte Apple Service Provider und unabhängige Reparaturanbieter, die Zugriff auf Apple-Originalteile haben.* Reparaturen, die von nicht geschulten Personen mit nicht originalen Teilen durchgeführt werden, können die Sicherheit des Geräts beeinträchtigen oder Funktionsstörungen des Displays verursachen. Apple-Displays sind so konzipiert, dass sie präzise ins Gerät passen. Darüber hinaus können bei Reparaturen, bei denen Schrauben oder Verkleidungen nicht richtig befestigt werden, lose Teile zurückbleiben, die die Batterie beschädigen, eine Überhitzung verursachen oder zu Verletzungen führen können.

Abhängig von deinem Standort kannst du dein iPhone-Display innerhalb oder außerhalb der Garantie ersetzen lassen, indem du einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchst oder dein iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum sendest. Apple-Originalteile sind auch für Reparaturen außerhalb der Garantie durch unabhängige Reparaturanbieter oder über die Self-Service-Reparatur verfügbar.*

Erste Schritte mit Displayservice.

Das iPhone-Display wurde zusammen mit der iOS-Software für optimale Leistung und Qualität entwickelt. Ein nicht originales Display kann zu Kompatibilitäts- oder Leistungsproblemen führen. So kann beispielsweise ein Problem nach einem iOS-Software-Update auftreten, das Display-Updates umfasst.

Verwendet ein Service Provider keine Display-Originalteile, kann auch Folgendes auftreten:

Multi-Touch-Probleme

  • Multi-Touch funktioniert möglicherweise nicht überall auf dem Display.
  • Beeinträchtigte Multi-Touch-Leistung, wie z. B. nicht registrierte Displayberührungen oder Berührungen, die nicht an der richtigen Stelle registriert werden.
  • Berührungen werden unerwartet während eines Telefonanrufs registriert.
  • Das Display schaltet sich während Telefonanrufen möglicherweise nicht aus.
  • Möglicherweise werden versehentliche Berührungen mit der Handkante oder -fläche registriert.

Probleme mit der Displayhelligkeit und Farbe

  • True Tone-Display funktioniert nicht korrekt.
  • Der Bildschirm wird wegen der ausgefallenen oder beeinträchtigten Funktion des Umgebungslichtsensors falsch gedimmt oder aufgehellt.
  • Falsche Kalibrierung der Displayfarbe, weshalb das Display beispielsweise zu gelb oder blau erscheint.
  • Ungleichmäßige Displayhelligkeit
  • Geringe maximale Helligkeit
  • Unbeabsichtigte Batterieentladung

* Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge, Schulungen, Servicehandbücher, Diagnosen und Ressourcen von Apple. Reparaturen durch unabhängige Reparaturanbieter sind nicht durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge abgedeckt, können jedoch durch eine eigene Reparaturgarantie des Anbieters abgedeckt sein. Die Self-Service-Reparatur bietet Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge und Reparaturhandbücher von Apple, sodass Kunden, die Erfahrung mit der Komplexität der Reparatur von elektronischen Geräten haben, ihre eigenen Reparaturen außerhalb der Garantie durchführen können. Die Self-Service-Reparatur steht derzeit in bestimmten Ländern oder Regionen für bestimmte iPhone-Modelle zur Verfügung, die 2021 oder später auf den Markt gekommen sind. Wenn du für qualifizierte Modelle Reparaturhandbücher ansehen und Teile bestellen möchtest, besuche die Seite für Self-Service-Reparaturen.

 

Teile und Serviceverlauf

Bei dem iPhone 11 und neueren Modellen, mit Ausnahme des iPhone SE (2. und 3. Generation), mit iOS 15.2 und neuer kannst du dir unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" die Teile und den Serviceverlauf deines iPhone ansehen. Du kannst außerdem herausfinden, ob das Display ausgetauscht wurde. Wenn bei der Reparatur Originalteile und -verfahren von Apple verwendet wurden, wird neben dem Display "Genuine Apple Part" (Originalteil von Apple) angezeigt.

 

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Nach Reparatur des Display kann iPhone nur nach einem Neustart entsperrt werden

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