Bestellung taucht nicht in Apple-ID auf
Hallo,
ich habe mir am vergangenen Samstag das neue MacBook bestellt.
Dies habe ich über die Apple Pay Funktion meines iPhones getan, bei dem ich ja
normal mit meiner Apple ID auch angemeldet bin. Der Kauf war erfolgreich und ich
habe auch alle nötigen Bestelldetails per E-Mail bekommen.
Wenn ich allerdings den Bestellstatus abrufen möchte, steht im Reiter oben (Tab)
,,Bestellung als Gast...". Wenn ich versuche mich anzumelden, wird mir auch angezeigt,
dass diese Bestellung nicht zu meiner Apple-ID passt. Das macht aber kein Sinn, schließlich
habe ich die Bestellung ja per Apple Pay auf meinem Handy aufgegeben?
Unter ,,Meine Bestellungen" ist auch kein Eintrag, als hätte ich nie was gekauft.
Der Apple Support konnte mir telefonisch erstmal auch nicht weiterhelfen.
Hatte dieses Problem auch schon mal jemand und wie konntet ihr es lösen?
Ich will doch nur, dass am Ende alles unter einem Dach ist hahaa