Nach Wechsel von iPhone 13 auf iPhone 15 mit iOS17.1.1 hat WhatsApp keinen Zugriff mehr auf Kontakte

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Nach Wechsel von iPhone 13 auf iPhone 15 mit iOS17.1.1 hat WhatsApp keinen Zugriff mehr auf Kontakte

Ich habe Unter Datenschutz->Kontakte nachgesehen, da ist WhatsApp nicht dabei, bei Einstellungen->WhatsApp ist Kontakte gar nicht da! Löschen/Neuinstallation von WhatsApp hat nichts gebracht! Auf der WhatsApp Website steht: "Wenn WhatsApp immer noch ausgegraut ist oder fehlt, musst du dein Telefon möglicherweise wiederherstellen." Ist das wirklich die letzte Option, oder gibt es noch andere Möglichkeiten? Bitte um Hilfe! Vielen Dank!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 15 Plus, iOS 17

Gepostet am 30. Nov. 2023 09:02

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Answer 1

09. Dez. 2023 12:46 als Antwort auf BJF

Hallo BJF,

gehe die Schritte auf folgender Seite durch: Kontakte werden nicht angezeigt | WhatsApp-Hilfebereich.

Kann sein, dass das Wiederherstellen zu empfehlen ist, wenn du alles andere schon ausprobiert hast und das so von WhatsApp empfohlen wird.

Hier wird erklärt, wie du ein iPhone backup erstellst: Erstellen eines Backups deines iPhone. Und folgender Support Artikel erklärt, wie du dein Gerät zurücksetzt: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Beste Grüße

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