Apple-ID des Vorbesitzers von Apple Watch entfernen

Servus Leute. Ich hab mir vor kurzem eine gebrauchte Apple Watch Series 5 geholt. Kenne den Vorbesitzer. Bei dem Aktivierungsversuch wird eine Apple ID angezeigt die Erstens zensiert ist und weder mir noch dem Vorbesitzer etwas sagt. Zudem ist diese noch zensiert und nicht komplett sichtbar. Rechnung ist auch noch vorhanden. Bin machtlos und weis nicht wie ich weitermachen soll. Danke schonmal im Voraus. Gruß Marcel



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone XR, iOS 14

Gepostet am 03. Dez. 2023 15:57

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Dez. 2023 18:44

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Dann ist das Gerät leider für dich nutzlos. Hier greift der Datenschutz von Apple. Ohne Apple-ID und das dazugehörige Passwort kannst du das Produkt nicht entsperren. Schließlich könnte das Produkt auch gestohlen/Diebesgut sein. Möchtest du dass auf deine Daten jemand fremdes Zugriff hat?


Solltest du die Originalrechnung besitzen, wende dich bitte an den Apple Support. AirPods – Offizieller Apple Support


08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) 


Weitere Telefonnummern hier: 


Kontakt - Apple kontaktieren - Apple (DE) 


Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE) 


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.   Dieser kann die Aktivierungssperre entfernen. 


https://al-support-mdn.apple.com/#/getsupport/de_DE


So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)


Ansonsten wende dich bitte an den Verkäufer. 


Beste Grüße und bleib Gesund!

2 Antworten
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03. Dez. 2023 18:44 als Antwort auf LennyLibra23

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Dann ist das Gerät leider für dich nutzlos. Hier greift der Datenschutz von Apple. Ohne Apple-ID und das dazugehörige Passwort kannst du das Produkt nicht entsperren. Schließlich könnte das Produkt auch gestohlen/Diebesgut sein. Möchtest du dass auf deine Daten jemand fremdes Zugriff hat?


Solltest du die Originalrechnung besitzen, wende dich bitte an den Apple Support. AirPods – Offizieller Apple Support


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Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.   Dieser kann die Aktivierungssperre entfernen. 


https://al-support-mdn.apple.com/#/getsupport/de_DE


So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)


Ansonsten wende dich bitte an den Verkäufer. 


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